怎么接待德国客户，求高手解答

Raymond
过几天有2个德国客户要来参观工厂，上个月有打过样品给他们。我的问题是 1.接待的时候要注意什么呢？他们已经订好酒店了。到时我们回去机场接他们，早上10点到。 2.参观工厂时，又该如何接待和陪同参观？ 3.参观完后，又改些什么，是否需要准备点小礼物什么的？ 由于这个客户比较重要，一家不错的公司，还有分公司在欧洲其他国家，主要是过来谈产品合作，想他们的在欧洲时候的商。因此，我们公司也会比较重视。 ps,之前从没接待过这种客户，所以没什么经验，求大虾解答下，如果好建议的话，再吃，先谢了！万分感激！！！
样品
2014-01-29 3783阅读
问题/讨论
回复（5）
  • ling3
    嗯，谢谢分享，受教了。。。
    2014-02-14
  • li.xin.guang
    德国人没必要弄那些虚头巴脑的，重要的是你们的质量和实力。一定要在产品和服务上表现的够专业。
    2014-02-10
  • marvin2
    才接待一个德国客户。
    不过不是什么大客户。这个客户挺好的，看厂就下单了。虽然单子不大。
    他说他喜欢事爽快，不要拖泥带水的。
    仅供参考哈
    2014-02-09
  • Raymond
    是的，平常心对待就好了
    2014-02-09
  • Suleman
    平常心对待。可以先了解一下对方想看的东西。抓住重点，有针对性的参观。然后就是会，展示你们公司的产品，商讨产品的报价和合作方案。参观完后，其实可以先问问他们参观完你们工厂后还有没有其它事情要，不要擅作主张。感觉德国人事情很认真，所以细节必须好
    2014-02-08
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