遇到爱讨价还价的客人应该如何应付

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相信大家都经常会遇到爱讨价还价的客人了,最近遇到一个客户,之前已经来过我们厂一次了,因为价格比较贵,所以没谈成,这次又说要来了,但一直在跟我说价钱的问题,非常郁闷。虽然我是感受到客人的诚意(毕竟来两次了),但真的价格已经给到最低了,我应该怎么说服客人呢?
2014-02-11 711阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
遇到这种情况,你可以尝试以下几点:

1. 了解客户的需求:与客户沟通时,了解客户的需求和预算是很重要的。如果你知道他们的需求,你可以提供更适合他们的产品,并解释价格的合理性。

2. 指出你的成本:如果客户一味问价钱,你可以给他们一个清晰的理解,讲解一下的成本构成,以及你们为什么要以这个价格出售商品。

3. 清晰明确的解释:在沟通过程中,你应该清晰、明确地表达你们的价格。如果你的产品质量好,并以比市场平均水平更高的价格出售,那么这就是你的卖点。对于客户,他们应该知道不同价格有不同的质量,你需要解释为什么你的产品是这个价格。

4. 考虑其他的价值:如果客户还是不接受你的价格,你可以考虑提供其他的价值来说服客户,例如更长的保修、更长的交货期、提供更好的服务等。这样既能满足客户的需求,又能维持您产品的标准和可靠性。

最后一点,客户总是可以谈判价格,而你也应该有弹性的讨价还价策略。了解客户需求,与客户建立良好的沟通,这样你会更了解客户的需求和要求。
2023-06-22
追问:
  • James.Lee
    套套客户的心里价格,或者是不是想拿回扣,既然来了两次,肯欲望很强
    2014-02-15
  • kangda
    如果没什么合作意向的客户,直接不鸟了
    2014-03-01
  • Gina.Wong
    三楼的说的甚是,去了解了解吧!
    2014-02-28
  • Karen
    别太容易答应客人的要求咯  我是在广州中高档男装皮鞋的  有机会大家多多合作
    Elation shoes
    2014-02-18
  • 周先生2
    给客人你们能给的价格
    不能接受再谈

    既然都来了第二次 说明合作的机会还是比较大的
    2014-02-15
  • kangda
    楼主是什么的呢(机械设备类的可以忽略我的回答)?跟他说,你也非常想和他合作,但是你的价格已经是最低了,是你和老板以及技术人员研究了好久的的出来的,真的不能再低了。如果坚持要降价的话,只能换更为低价的原料,但是换了原料的话,质量就没有法保证了,问客户是想保证质量,还是坚持低价,毕竟质量好了,销量肯定也好,这样,以后的益也会很大,是一个良性循环,建议客户不要采用低价原料,以确保产品质量
    2014-02-14
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