客户拒绝后该怎么

大哥
刚才打电话追踪客户,我说 did you finalize the supplier and the order? 接着客户回答我说,i do not he order, 接着我不知道怎么跟客户聊下去了,一下子跌到谷底了。。。.。 如果是你,你会怎么跟客人说下去,立马放下电话又不好喔。
2014-03-14 344阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
您好,如果客户拒绝了您的询问或者表达了不感兴趣的态度,可以尝试以下方式进行沟通:

1. 询问客户原因:可以向客户询问他们不感兴趣的原因或者拒绝的原因,如果得知原因,就可以针对性地提出建议或者解决方案,让客户重新考虑是否要进行交易。

2. 提供更多资讯:可能客户不够了解您的产品或者公司,您可以主动提供更多关于产品或者公司的资讯,以增加客户对您公司的了解和信任。

3. 建立良好的关系:跟客户建立良好的关系非常重要,可以通过交流,分享信息,以及深入了解客户需求和偏好等方式建立信任和友好感,客户也会更倾向于与您的公司建立合作关系。

总之,无论客户是否拒绝,都需要保持耐心,尊重客户,并且以积极的态度跟客户沟通,以达到建立和维护良好关系的目的。
2023-06-22
追问:
  • Amir.Maharat
    客户没有订单的需求,你怎么会电话询问他是否确认了商和订单呢?是不是客户之前有跟您那边询过单呀?如果是的话,就可以问他,之前有询过单,现在为什么又不需要了呢,是哪里出问题了么?如果客户询单只是为了了解一下这个产品情况,储备,那就说保持将来有需求的可以你们。
    2014-03-15
  • Kevin25
    客户来了厂里参观,临走里拿了几个样板,我在当天报了价,之后再跟踪的时候,他就直接说 I he no order
    2014-03-16
  • wangff98369
    可以说,ok,keep in touch,he any question,please feel free to contact me
    2014-03-15
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