現在的我該怎麼辦?

helen11
2012-9-13,2013-9-13,掐指一算。外貿業務一年了,手頭上林林总总是有不少客户,但是唯独只有2个稍微稳定一点的客户。一个月能到2-3个返单,我已经很满足了,也很小心地维护着这两个客户。 觉得自己平时挺笨的,每次跟客户来往就是,报价,pi,发货,平时也没怎么跟他谈心。自己都觉得挺冰冷的。 现在客户都20来天木有给我询价,报价了。 我现在该怎么客户啊?
2014-05-30 703阅读
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我要向AI提问
AI回答:
首先,不要过于担心。外贸业务存在着不稳定因素,可能是客户暂时不需要商品或者他们去寻找其他供应商了。这是正常的商业运营中的风险。

但您可以做一些事情来维护客户关系和挽回客户。

1. 建立更紧密的联系:与客户保持更紧密的联系。您可以向客户问候或请教,这会创造一个良好的印象并维护客户关系。您也可以问问他们最近的业务表现如何。

2. 了解客户需求:了解客户的业务需求和预算情况。以此为基础,为他们提供更准确的报价并保持竞争优势。

3. 提供更好的服务:了解客户的需求,并提供优质的服务。提供及时回复和追踪客户订单的进度。

4. 跟进返单:如果客户已经确认了订单,跟进订单的流程和进展情况。与客户保持紧密的联系并提供优质的服务,可以帮助您赢得更多的订单。

5. 寻找新客户:同时,您也可以通过寻找新客户来扩大业务,降低依赖于一个或两个客户的风险。

希望上述建议对您有所帮助。
2023-05-23
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