数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务商
商品
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
活动
社区
大课堂
发现
AI工作助手
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
客户尾款没付清,也不提货怎么办?
去分享
写回答
客户尾款没付清,也不提货怎么办?
fengzhan
这个客户还是19年疫情前的,之前付了20%的定金,去年年中的时候又了20%,货早就做好了,催他付尾款也就一直拖着,没有反应?现在怎么办?
尾款
提货
2021-04-01
5096阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(7)
我要向AI提问
AI回答:
面对客户没有付清尾款且不提货的情况,有几个步骤可以跟进解决。
首先,与客户进行沟通。向客户发送正式的通知信件或邮件,提醒他们尚未付清尾款并要求他们尽快处理。在沟通过程中,了解客户的具体情况和原因,以寻找解决方案。
其次,考虑采取法律手段。如果与客户的沟通没有效果,你可以咨询律师或法律专业人士,了解处理此类问题的法律程序。根据合同条款和法律规定,可以采取法律措施来追索应付款项。
再次,考虑减少风险。如果无法通过沟通和法律手段解决问题,考虑是否存在其他方法来减少损失。例如,寻找其他客户或市场,以分散贸易风险。
最后,确保以后的交易更加安全。在与客户签署合同之前,在合同中明确约定付款期限、提货日期和相应的违约责任。定期与客户保持联络,并建立良好的信任和沟通方式,以便在发生问题时能够及时解决。
请注意,在处理此类问题时,最好咨询专业律师或专业人士,以获取更准确和可靠的法律建议。
2023-07-05
追问:
追问
展开全部
rakesh2
最佳答案
首先遇到这种情况,继续跟客户追问肯定是必要的,既然客户已经签了合同,还付了40%的订金,那么客户应该还是要货的,可能是因为国外疫情严重,客户暂时有什么困难。有可能是因为疫情严重,那边暂时没有人手处理卸货或者买卖都是有可能的,我们最好是弄清楚客户为什么一直不付清尾款和提货的原因然后再对症下药。另外如果客户一直迟迟不处理的话,你最好是和客户确认一下是否放弃定金和货物了,如果是的话还要书面确认一下,然后再做进一步处理。如果不是的话,最好是给客户一个期限,单是这么放着仓租也是要收的呀。
2021-04-01
2
0
万事达运通国际物流
做什么贸易术语的?货物是到了目的港还是,如果货物还在你们仓库,估计储存成本会比较高,跟你客户协商吧,感觉转卖会对双方比较好
2021-05-18
0
0
walid
我觉得你是不是要看看是不是你发的邮件这个客户根本就没有收到呢,因为之前付了20%的定金,去年年中的时候又了20%的话,我觉得这个客户想要这批货的决心还是挺大的呀,是不是什么原因造成客户现在根本没法提货呢?所以你还是要看看通过其他渠道去联系客户试试看的呀,比如说公司网站上有没有其他人的一个联系方式呀,最好是确认要货了或者受到尾款了再去发货就是会好一点,不然如果发货了,到时候没人提货的话,后果会更加的麻烦的。
2021-04-07
1
0
alex.chen
19年到现在已经过去了快2年了,我想你们肯定也有给客户打电话问过原因,当然问题在于哪里,我们就要从哪里开始下手。我们和客户一般都会签订合同,如果合同上有协议客户不要货会怎么处理的话,当然是根据协议的方式处理。如果没有的话,那你最好是跟客户尽快落实他这个货到底是要还是不要,如果不要的话你就可以尽快找其他买家,可以低价处理掉。如果客户一直拖着不处理的话,你最好是书面给客户一个最晚处理期限,如果不处理工厂就有权自行处理掉这个货物,不能让客户一直这么拖着。
2021-04-07
0
0
一颗瓜子
只能催了,问客户究竟啥原因不提货?实在不行,卖给别人算了。
2021-04-06
0
0
Cristiani
从你的相关描述来看,其实客户是想要这一批货的呀,所以你还是要抓紧时间找到这个客户的,可以通过其他人找到他的联系方式,如果不行的话,那么你就只能先把货暂时放在仓库里了,现在也是没有更加好的一个办法的了,如果贸然发货的话,按照现在的情况,客户基本上也是不会去提货的呀,那么到时候就是面临更多的额外费用了。现在国外形式还是不太明朗的,所以最好是先收到尾款再发货的,做外贸的是要有预见风险的能力和解决突发事件的能力的。
2021-04-02
0
0
泰安新华锦
在催几次,不行就把货转手,别等他了
2021-04-01
1
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
日本PSE认证菱形和圆形有什么区别呢?
菱形PSE是风险性的产品,做菱形PSE要审厂。圆形是常规电子产品。...
易迈商务
1星期前
发了样品后怎么跟进客户
这个是不能急的, 不用跟进, 但每一个阶段都要告诉客户, 如什么时侯样品完成, 邮寄样品的快...
外贸SOHO1975
2026-04-29
新手做不同类型外贸平台优势在哪里
B2B 平台:阿里国际站流量最大,覆盖全球,欧美、中东为主,适合全品类批发;TradeWhe...
邦友1772437165772
2026-04-17
相关问答
催全球
发布2120
等级:L8
谈好的发货前结算尾款,客户爽约,非要到港付,有什么办法拿捏对方?
这场博弈中,如何掌握主动,让客户妥协?很担心失去客户~
0
1
2025-06-12
Jason.Mao
发布5
等级:L0
尾款的PI怎么做?
好久没做出口业务,居然忘记尾款PI怎么做了。 不过一般都是100%前TT,不留尾款的。这个客户算是个特例。 50%的合同款作为尾款,发货前付清,这个在PI上怎么写,有没有参考的案例?
0
1
2024-10-17
linda35
发布3
等级:L0
关于提单上的箱数错了
我有一票单子, 已经开船了, 但是发现提单上的箱数比实际的要少9件, 已经不能改提单了, 这个影响客户提货吗?
0
3
2024-07-24
Silvana.Curado
发布4
等级:L0
尾款没付,该不该出货好呢?
1*20尺柜货,未到尾款,客户答复今天汇,可是今天还没有汇,订舱也订好了,都不知该不该延下一水? 如果延期,客户会讨厌我吗??我该怎么做好呢?
0
7
2024-05-27
爷傲奈我何
发布7
等级:L0
印度客户弃货50%尾款未付怎么办?
一个印度客户,做了2年多了。 刚开始前2单做得100%前TT,后来协商50%定金+50%出货前尾款。货款一直都很准时。 最后一单是2023年8月,货好后,催付尾款出货。结果电话不接,信息不回。 过了一个多月,终于回信息了,说在度假,假期结束
0
5
2024-03-04
vanessa.cornelio
发布6
等级:L0
想让老外把尾款打到另外账户,怎么操作
预收款打到A外贸公司。现在出货,打算老外把尾款打到另一家B公司。请问怎么报关,财务怎么操作?
0
3
2024-01-24
zanluo
发布5
等级:L0
遭遇土耳其客人拒付尾款
事情是这样的,去年9月份,在阿里巴巴上第一次询价,产品是马克笔套装,报价后无果,中间也一直未联系。 12月份,客户又再次联系到,更新了价格并给客户打样了。 1月份,样品基本敲定,客户说要付预付款。 期间我司一直在提醒客户,由于春节临近,工厂
0
4
2023-11-09
邓浩
发布7
等级:L0
阿根廷能见提单copy件提货吗?
最近要出一票到阿根廷的货,订单总额7w+美金,客户只能先付5w美金,剩下的货款要见BL copy件付款,请问可以这么操作吗?客户指定货代。 copy件在阿根廷能直接提货吗?
0
4
2023-04-07
Dolly2
发布17
等级:L0
急!求助,提单公司名称少写了一个字母,客户无法提货
7月份发了一个20GP的货柜到马尼拉,货代把consignee 客户公司名称少写了一个字母,客户要求改提单但是货到港了才发现,货代说无法改提单了,客户自己在处理到现在还没有提到柜子,已经交了一部分罚金,客户还是没有提到柜子,客户现在很生气,
0
6
2023-03-31
郑德铭2
发布12
等级:L0
EXW条款下,客户担心付完尾款我们不发货怎么办?
EXW条款下,国外客户担心付完尾款我们不发货。 指定代表过来监督我们装货,然后问他们财务有没有即时到账的途径。 有没有这样的途径或者怎么才能让客户打消疑虑?
0
6
2023-03-07
lily
发布18
等级:L0
求助:约定见BL付尾款,客人要船到七天前付款
巴基斯坦的一位客人,初次合作,货值1W美金,约定见BL付70%尾款,后天开船,今天客人提出船到港七天前付款。 这种情况该怎么处理?
0
5
2023-02-10
SUKHO
发布8
等级:L0
请问巴西到底可不可以无单提货?
我一直以为巴西可以无单提货,但是今天指定货代说巴西必须正本才可以提货。
0
5
2023-02-01
Rebecca6
发布9
等级:L0
客户从不同公司付定金和尾款有什么影响?
有个伊朗客户,从第三方付款。预付款是从香港一家贸易公司打过来的,尾款是另一家香港公司,这种情况对公司有什么不良影响吗?
0
7
2023-02-01
Dolly2
发布17
等级:L0
客户不回复邮件不发货怎么办
客户不回复邮件不发货怎么办 客户定金付了30%,一直不提货,发邮件不回,请大神们支招。
0
6
2022-12-12
steve11
发布7
等级:L0
芬兰客户可以在挪威港口清关提货吗
客户是芬兰一家公司,目的港是挪威的一个港口。货物最终也是在挪威用。 提单怎么出,收货人和通知人可以都写芬兰公司吗?因为芬兰客户没有提供任何关于挪威的信息,也没说提单具体怎么出。 如果提单上,收货人和通知人都写芬兰这家公司,那么他可以在挪威
0
4
2022-11-28
sandeep4
发布12
等级:L0
莫桑比克的贝拉港口 见提单付尾款有风险没
客户是津巴布韦的,定了一批货,预付款已经付了。 目的港是莫桑比克的贝拉港。 见提单付尾款的方式有没有风险。 走过那边货的大神指教一下!!谢谢 很害怕
0
4
2022-11-18
刘亚平
发布13
等级:L0
出口阿根廷, 客户尾款付不出,货做好了。
出口阿根廷, 客户尾款付不出,货做好了。
0
4
2022-11-02
W.J.Dammers
发布9
等级:L0
巴基斯坦客户提出付款方式50%定金T/T, 50%尾款D/P
如题,一个未合作过的巴基斯坦客户提出付款方式50%定金T/T, 50%尾款D/P,想请问福友们这付款靠谱吗??除了信用证,有没有其他好的付款方式跟客人建议呢??总货值一万多美金,客人说外汇管制原因,货款不能全部T/T, 开信用证手续费高,我
0
6
2022-11-01
YASER
发布8
等级:L0
土耳其客户货物到港后拒绝支付港杂,不提货,应该怎么解决
出口土耳其的一批木制品餐具,客户在得知港杂费用较高时拒绝提货,让我们支付相关费用,这种情况该怎么解决呀,有没有懂的,求教一下,感谢啦。(货款已经到账了,但是如果滞留港口的话,费用需要我们承担。)
0
8
2022-10-21
Marucita
发布13
等级:L0
请教一下出口收款和退税问题
大家好,以往我司和旧客户的结算方式都是订金+收尾款再发货,最近有个新客户要求订金+B/L后付余款,我们做ex-factory方式交易的,客户货代安排物流运输。请教一下各位这样的情况货物出工厂后都是客户方的人在操作,我司要怎么做收款风险才会低
0
4
2022-10-21
已经是最后了
TOP