客户付不了尾款怎么办

客户付了定金，然后我们货已经生产好，就等客户付完尾款发货了，但是客户说银行款没贷下来，就一直拖着，已经快一个月了，我们这里不想继续拖下去了，要怎么处理。

2020-12-08 1727阅读

AI回答：

遇到客户拖欠尾款的情况，您可以采取以下几个解决方案：

1. 建立有效沟通：与客户保持良好的沟通，了解具体原因。了解客户的困难和特殊情况，如果可能的话，与客户进行谈判，找到解决办法。

2. 修改合同条款：如果双方同意，可以商讨修改合同条款的方式。可以延长支付期限或者分批付款的方式，以减轻客户的负担，同时保证您的利益受到保护。

3. 寻求第三方介入：如果客户没有合理的解释或一直拖欠尾款，您可以考虑寻求第三方的介入，比如律师或债务收取机构。他们可以通过法律手段追缴欠款，并保护您的利益。

4. 出售欠款：您还可以考虑将欠款出售给第三方，比如债权交易公司。虽然可能需要承担一定的损失，但能够快速变现，并避免长时间的追讨。

无论采取哪种方案，建议您在进行商务活动时，确保和客户签订合同，并明确约定付款期限和违约责任，以降低拖欠款的风险。

2023-07-05

追问：

易貿課堂

最佳答案遇到这种问题，最好还是跟客户沟通，耐心的去等待客户，如果客户真的有困难，你这次帮助他了，后期肯定会记住你的好。当然，后期合作，你为了预防这类事情，你就得多收点定金了，这样才能确保客户不会弃货。
如果你真的不想拖了：
a.询问客户目前手上有多少资金，看是否可以先付过来，剩下部分出货前再安排付就行，你这样才好跟公司解释，让公司知道他是要货的，才会让仓库好好保管；
b.也可以自己核算成本多少钱，要赚多少，然后告知客户，只要先付尾款的百分之多少（比如70%），就可以先发货，后期客户卖完了，再付剩下部分---这样做的唯一风险就是后期的钱收不到，但是这样只是亏了一部分，就只能当这个订单没赚钱或者赚的很少。
2020-12-08
明远宏

如果客户付了定金，一直没有付尾款也没有安排运输这些，年底了，仓库根本不够用，这个时候我们最好是先跟客户了解清楚他为什么一直迟迟不要货的原因，是因为货款不够还是什么其他原因，我们才能根据客户的原因提出解决方案，给到大家都满足的方案去处理这个事情。如果客户不愿意说也不愿意去解决的话，我建议是以书面的形式去催促客户，告知客户如果在什么时间内没有处理好这个事情，我司将对该票货拥有完全权，我们将把这个货物自行处理，不付任何责任。我们一定要确保客户能收到这份通知，最好是以邮件的形式告知客户。
2020-12-14
Mark的外贸笔记

你就跟客户说老板让你把尾款收齐，不收就不给你发工资，你没钱吃饭了
2020-12-12
泰安新华锦

先和客户沟通一下，多打电话，了解一下客户到底什么情况，如果客户不主动或者积极配合的话，就要从合同里面找突破点了。楼上几位说的都很好，可以借鉴一下。
2020-12-11
AdVich营销

只有直接打国际长途电话多点催，我们这边也是这样的情况：找借口如下，不付款，老板不发工资；说工厂需要还贷款等。
2020-12-09
Ralf

不知道你的货物是标准品还是定制品了。如果是标准品的话，还是非常好处理的，你可以告知客户这边在规定期限内无法支付尾款的话，你这边就要将该批货物发送给其他的下单付款的客户了，如果是定制品的话，就是比较麻烦的了，因为其他的客户可能不需要这样的规格的，但是你可以试试低价甩卖的方式，但是这个客户的定金肯定是不会退的了，其次的最好是和这个客户沟通，叫客户这边尽快付尾款，你们这边做发货处理。不然对你们双方都不是很好。
2020-12-09
Arturo.Cubi

客户付了定金，你们之前签订了合同，约定了付款期限的，现在按照合同规定的话，你们肯定是可以不退换定金的，因为是你的客户违约了，但是为了生意的友好往来，你这边可以最后再和客户沟通确认一下付款的期限，如果超过这个期限你们这边就要将货物做其他的处理了，定金是不会退还的，你这个要邮件正式的给这个客户发过去，然后看客户那边怎么回复，如果客户明确说给不了这个付款时间的话，那么你就就直接告知客户货物你们将做转卖处理了。
2020-12-09
maggie.zhuang

害，这样的客户经常遇到的，一般客户都会因为尾款的原因导致拖延的，你们要是不想继续拖延下去的话，就给客户下最后通牒吧，告诉客户在规定期间内付好尾款，如果不能支付的话，你们将有权处理这批货物的，还有之前客户付给你们的定金的话，你们这边是不做退回的，让客户知道你们接下来的处理方式，而不是和客户在哪里绕来绕去的崔对方付款的，他们现在应该也是没钱付款的，但是对你来说这个可能不那么重要了，但是你要做到告知义务。
2020-12-08

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