国外客户发要注意哪些事项

客户的发,始终是销员工作的重中之重,不管是对内销还是外贸销员,都是如此。相比内销而言,国外客户的发更加重要,因为外国客户的忠诚度和信用度比较高,并且一般都是大批量。因此,外贸业务员要注重国外客户的发。那么,国外客户发要注意哪些事项呢?下面我们一起来了解一下。


1.业务本身要对外贸及产品了解。


2.拍摄公司产品图片及好成本分析。


3.搜索专业网站上发布tradeleads,图片一并贴上去,大范围撒网。


4.在网站上搜索主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它offer,如果确实有类似产品并有长期在线的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。


5.隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打电话过去,问问其是否仍在此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送offer和传真,如果没有到的话可以再发,并要求客户告诉email地址,电话就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打电话的商。并最好多附一些产品图片。


6.有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竞争力。


7.报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。


8.任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时建议或选择给客人参考。


9.在寄样品的时候要同时寄不同料或法的裁片附上价格以供客人选择。发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。并提高您的专业也节省客人的快递费。


以上就是小编今天给大家介绍的国外客户的发注意事项,这也是遵循国外客户的发步骤来说的,每一步都有相应的注意事项,希望大家要多多注意。
2014-07-30 249阅读
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此外,还需要注意以下几点:

1. 了解当地的文化习俗和商务礼仪,尊重客户的宗教及文化背景,不可失礼。

2. 精通英语及其他语言的交流技巧,确保沟通在语言层面没有问题。

3. 了解和遵守国际贸易规则和标准,如INCOTERMS、CE标志等,保存好文件记录。

4. 保证质量和交货期,及时解决客户的问题和投诉,建立良好的信誉和口碑。

5. 学习并关注国际市场动态和趋势,及时调整产品结构和定价策略。
2023-06-10
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