路过的邦友们,帮忙支支招,遇到这样的客户怎么跟进比较好?

Vina.pang
最近,有个做批发的美国客户需要做样品,并且需要其他产品的大批量报价,我回邮给他做了pi并付了报价单。报过去之后,反映的价格有点高,然后跟他电话沟通,完全没提做样品的事, 只是以为介绍他公司,问他样品和项目情况,似乎对他来说,没发生的事一样,通过电话后,我重新更新了报价给他,但一直没回复,请问在的外邦族们,该怎么去跟进这个客户?谢谢。
2015-01-21 540阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
您好,针对这个客户的情况,您可以考虑以下方法进行跟进:

1. 给客户发送邮件或短信,确认他们是否收到了您更新的报价,并且感谢他们的垂询,表达您非常重视这个订单。

2. 关注客户的社交媒体账号,例如LinkedIn或Facebook,并与他们建立联系。通过这些社交媒体平台,您可以了解他们的业务和市场情况,也可以为您自己的业务建立更加广泛的联系。同样地,您可以邀请他们关注您的社交媒体账号,增加您的曝光率。

3. 让客户感受到您对他们的关注和支持。您可以给他们提供更多的市场信息或相关建议,让他们了解您的专业知识,并表达您的团队是一支贴心、专业的团队,希望能够与客户长期合作。

4. 您可以尝试通过增加报价的某些细节和内容,来让客户对这个合作持续兴趣。此外,您可以为新客户提供一些实惠的福利或优惠,例如赠品、附加服务或快递费用等。这样,您可以为自己赢得信任和忠诚度,并留下深厚的印象。

最后,了解客户的需求,清楚地沟通和理解客户业务的本质非常重要。尽可能为他们提供帮助和支持,让他们感受到您的专业和诚意,为长期的商业合作奠定基础。
2023-06-08
追问:
  • Vina.pang
    是的,还在跟进下,看看是啥情况
    2015-01-21
  • Joise
    这类客户,定期邮件推送,更新产品的价格,看最后会不会有好的回复
    2015-11-17
  • Lee.sing
    先与客户成为朋友,最直接的方法了
    2015-11-16
  • sunny
    继续跟进,和客户先成为朋友,这样订单来的就容易了!
    2015-10-30
  • Vina.pang
    恩好的谢谢,我会适当的跟进。呵呵,相信有那么一天被我的诚意打动。
    2015-01-21
  • Coco.Chen
    这种人基本上只是询个价,来了解行情,或者是用来和供应商压价的。没打算从你这里买。不过还是可以保持跟进的,说不定哪天被你的价格或诚意打动了
    2015-01-21
  • wangna
    怎么感觉这个客户不靠谱啊!!问人家要了报价却没想到要样品,挺奇怪的
    2015-01-21
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