外贸经验之二

之前一篇文章我有讲到几个外贸经验，这篇同样是继续外贸经验的小结。


1:当我们收到客户的询盘邮件时，要及时回复，不管他是优质客户还是劣质客户，同样用心整理好，然后及时回复给客户，不然等你慢慢考虑，或者说分析的时候，已经有其他人联系你客户了，始终记住效率就是金钱，时间就是生命。而且你这种认真负责的态度也会给客户留下很深的印象，不管最后结果如何，客户都会感觉到你是在尊重他。


2：简单来说，就是你的分析能力，潜在危机感，为什么这么说呢？就是在你跟踪客户很久，你要知道客户为什么还不下单，具体是哪方面的原因，让客户迟迟不下单，是因为价格问题还是产品质量还是什么其他问题，不管是哪方面的原因都要问清楚。


3：不要客户说个什么要求，你不经考虑就说不行，最能够体现的就是，价格方面的问题，比方说，客户说你们的价格离他的目标价格，相差有点大，你可以说你可以和你老板去沟通，或者说为你争取更大的努力，看可不可以，但是千万不要直接说不行，通常，换种方式会更能让客户接受。或者你可以想想，当你在和别人讨价的时候，别人都没有去和老板商量一下，直接说不行，你还会继续和他说话吗？很明显，你会感觉到他不重视你，觉得你没有必要。


4:可能有些公司会有参加展会的机会，那么在参加展会的时候，请大家都提起精神，但是通常人都喜欢第一天保持热情，觉得第一天的人多，热情高些，越往后，越懒散，其实这是不对的，展会就那么几天时间，如果你天天都能赋予上的视觉感受，我想客户都愿意来这边和你沟通把。没人愿意和忧郁的人呆在一起。所以，不要觉得这些不重要，其实，就是关键点。


5：每天我们在办公室里面，除了更新产品，收发邮件，重复这千篇一律的事情，可能会觉得无聊，而且人每天重复这样的事情，几个月都没有订单，甚至感觉没有头绪，相信人都有这样的情况，包括我自己在内，我之前也有这样的心情，觉得每天做这些真的好无聊，有时候上班就想着下班，或者都是数着时间在过日子，每天就指望着拿那基本底薪生活，都自己做这个行业的来我换了个方法，分析了自己发的邮件是否是有效客户，自己发出去的邮件是否跟对了人，通过细心的分析，看往来记录，发现有好几个客户根本和我们公司的产品不相关，感觉自己浪费了的时间。在这点上，要学会定位自己的目标市场。

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