七月五单，告诉你搞定客户的技巧

1.关于展会，客人的质量是参差不齐的，不过这里面确实有非常专业的客户。可能95%的卡片可能是没用的，但确实会发生当场下单的情况，会发生在展会期间直接拉去参观工厂的情况，碰到大鱼的情况，我们换角度想想，老外万里迢迢参加展会（广交会）或者千里迢迢（参加邻国国际性展会）或者百里迢迢（本国展会），不是来玩的，所以如果公司给予大家参加展会的机会，一定要准备充分，要知道，展会要比开发信和网络平台靠谱的多，一个展会公司在每位sales身上投入也是相当的大，一定要把握机会
2.展会之前，最好准备几套漂亮的正装，广交会上我们销售总监带了三套，而且在展会的前一天晚上全部拿去烫熨整齐，确实令我感受到了专业销售的素养。把之前整理的笔记（行业知识，常用单词等）多多温习几遍，准备一份漂亮的报价单，如果你能做到心中把握每个产品的报价和底价，脱口而出，那更棒了。
3.对于新人，展会上要敢于说，甚至接近于"拉客"的状态，拿着你的彩页，见人就聊几句，没准就能拉到一个客户，同时锻炼了自己的胆量，因为国内的哑巴英语使得很多同学读写问题不大，听说就不行了，有这么好的机会遇到这么多老外，为何不抓住机会锻炼自己的口语听力呢？
4.去辨别客户
a.如果客人穿着西装革履，言谈举止绅士优雅，又对你的产品感兴趣，那么一定要重视了
b.观察客人手中的物品，如果有个行李袋，里面杂七杂八的各种彩页，那么这个客人的专业度就一般了
c.从客人递给你的卡片上去判断，拿到卡片后三五秒内你会搜集很多信息，比如我的产品是电力产品，关键词是abc，客人的卡片上有power, abc字样，有明确的网站，可靠的邮箱（非sales，info,很多客人兜里面有几种卡片的，对于不同的人给不同的卡片，有些是假的，这也是为什么我们展会后邮件发布出去，电话打不通的原因之一），那么肯定是要重点关照客人了，还有其他信息，比如国家，客人种类（工厂，分销商，trading company...），了解这些东西后，我们才好把握后续的谈判以及是否要在这个客人身上投入更多的时间，精力等等
d.如果客人看一款产品，一眼飘过去，那就算了，如果目光在一个产品室停滞几秒，那么机会来了，如果他要是能过去摸摸，那就更要注意了
5.在与客人沟通的时候，一定要做笔记，一个展会短则两三天，长则五天，信息量是很大的，一定要对重点的客户有深刻的记忆，可以采取拍照，记录等形式加深印象
6.如果遇到不错的客人，感觉自己搞不定了，要邀请你的领导或者老业务帮忙，他们应该都会乐于助人的，要展现公司的风采，团队的能力，要给客户专业并且重视他的感觉，虽然你个人不行，团队行，你拿到卡片，最终成单的可能还是你，别忘记了，要感激曾经帮助过你的人
7.如果第一次去展会，不知道该怎么聊，这个时候不要去刻意跟你的同事抢客户，要学，看看你的同事怎么跟人家聊，自己记住了，回头这就是你的话，这样的成长是很快的
8.遇到非常不错的客人，一定要耗住他，引导客人来工厂，一起吃个午餐，让他在自己位置上的时间长，设置帮他买一些他可能急需的小玩意，比如电话卡之类的，展会上客人匆匆忙忙，一定要让他记住你
9.展会后要及时给客人回邮件，最好能有点特色，与众不同，及时报价
10.在展会上要做的其他事情
展会，开发信，网络平台，实地拜访四大部分逐一分享，希望大家多多支持.