跟进许久的客户有回复

萱萱
本周一如既往地跟进自己建档的客户,这些建档的客户都是有真实需要的,只是时机还没到所以一直还没有成交。但是本周似乎幸运之神降临,好运来到了。印度客户:14年3月开始联系的。该客户这周让我报价。我就先给客户提供一下分析单说看看规格之后看看满不满足要求在报价吧。客户对规格单很满意。要求提供样品。所以这也是好的开始。要样品就是客户有意愿想要向下发展,客户有意愿合作。
捷克客户:13年10月份开始联系。客户开始就说自己每个月需要多少量,也报过几次价格,但是就是一直没有下单。这周事情进展的很好,客户主动提出要样品检测。所以也就按照要求给客户提供样品了。等待客户的反馈。澳大利亚客户:13年11月联系的。客户一直没有回复,直到今年月份让报价,索要一些资料,之后就说等反馈。这周客户又让重新报价格,而且还对我司的研发的小产品感兴趣。规格单已发客户很满意。现在正在等价格反馈。等客户反馈之后,可以跟进一下时都需要样品。本周的主要大成就就是这些。
从时间上来看,这些有可能转化为客户的客户,都是经过时间的锤炼而成就的,所以可见坚持的重要性。如果我对这些客户一直选择放弃,那么就不会有今天的进展。这也就越来越激发我跟进客户的信心了。而且我还有一个习惯就是,但凡找到一个邮箱,我都会把它记录下来,客户的名称,行业 国家可能感兴趣的产品 邮箱电话 网站。都会很详细的记录下来,所以现在我基本上不用再找邮箱了,就始终反复的给这些客户发邮件就可以了。
我是这么认为的,我之所以能找到这个客户的邮箱,肯定是这个客户有需要我才会找到他,所以只要我不断地坚持发开发信给他,一定会收到回信的。另外就是,当你刚踏入一个行业的开端,你肯定会想尽各种办法找邮箱,那么找到的邮箱肯定就有它的价值。所以一定要好好利用。如果我们不记录,还是一味地找,你会发现你会做重复的工作。也就是你现在找到的邮箱可能你以前应找到了,只是你没有好好珍惜而已。就像有时候总是觉得没得到的才是最好的,总是这山望着那山高。其实自己的脚下就很好。不要丢了西瓜捡个芝麻。真是得不偿失呀。

此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
2015-08-14 1096阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
很棒的跟进经验分享!坚持和耐心对于开发客户真的很重要。同时,记录客户信息也是非常必要的,这不仅可以帮助我们更好地跟进客户,还可以避免重复劳动。确实,珍惜眼前的机会和资源,才是更有价值的。再次感谢作者分享经验,让我们一起努力做好外贸业务。
2023-06-04
追问:
  • sharon
    努力学习~向你看齐!
    2015-08-17
  • 萱萱
    恩恩 总比再苦苦的找客户强多了
    2015-08-17
  • Eva.Cheng
    2年啊,太有毅力啦,之前有个客人跟了四个月才下单就把我郁闷得半死,看来还得继续学习
    2015-08-17
  • Lillian.Lee
    我也跟楼主一样所有的邮箱都记录下来,方便跟踪客户,现在也不用再找邮箱了
    2015-08-17
  • 萱萱
    我都用EXCEL 表格 制作需要填写的内容。这样方便查找。还可用不同颜色标记出来。每次跟进客户都在上面记录客户反馈的情况。要不然时间久了就忘记了
    2015-08-15
  • Janet.Lee
    是的,持续地跟进客户,在某一天可能就会迎来意想不到的收获
    2015-08-14
  • Kathy.雁子
    跟进客户的信心有了。
    2015-08-14
  • King.Jin
    有道理 我有做客户档案 但感觉还是乱乱的 楼主可以分享一下用什么方法可以更清晰明了的记录客户资料档案吗 谢谢 因为我刚进入外外贸还没连个月 希望有好的办法 谢谢楼主
    2015-08-14
  • Lily01
    嗯,楼主讲得很在理。我之前有记录我找了哪些公司,后来找多了,就没记了。现在还在做重复的找邮箱的工作。赶紧学起来!谢谢!
    2015-08-14
  • 萱萱
    呵呵 长时间的再重新找,没有这样来的快
    2015-08-14
  • Sunnie
    很有道理
    2015-08-14
最新回答
相关问答
  • J.C.Hsieh
    发布4
    等级:L0
    怎么制定有竞争力的FOB报价?
    原材料价格波动、汇率变化、海运成本上涨等因素导致报价也很难,现在大家都是怎么去报的。
    0 0 3星期前
  • 催全球
    发布2086
    等级:L8
    你们做外贸,业务员都用什么邮箱啊?
    公共邮箱还是自己企业域名的邮箱?如何防止发送开发信被屏蔽或进垃圾箱?
    0 0 2025-07-08
  • danis
    发布6
    等级:L0
    高效开发信思路
    ✅ 开头就要“一针见血” ❌常见低效开头:“我们是一家拥有15年经验的专业制造商……” (客户看完:又一个复制粘贴的 ) 高效做法是:先说你看到了客户的什么,再说你是谁 💡例如: “I noticed your Amazon store f
    0 4 2025-07-01
  • justin5
    发布10
    等级:L0
    写开发信要记得帮客户划重点
    图片是模仿实际的开发信标注了重点。 我们的一个客户来逛广交会的时候带了一张打印出来的开发信,他先是来我们摊位上聊了会天,我好奇的问他这是什么?因为这个客人有做很多品类的产品,这封开发信的品类和我们不一样,所以客户很大方的打开给我看,他说
    0 4 2025-06-25
  • Vanessa.Wang
    发布3
    等级:L0
    开发信中请把这句话好好利用起来
    这是我看到的一个资深外贸经理在她的开发信中写到的一句话,How we can help with your business? 很多人在开发信中只会一味的介绍自己的实力,却往往忽略了外贸业务这份工作的真正意义。 我们的本质是帮助客户
    0 2 2025-06-25
  • 邦小编
    发布781
    等级:L5
    客户目标价太低怎么谈?
    在外贸谈判中,价格谈判一直是业务员头痛的事情,很多时候客户都是往低的报,对于这种情况我们应该如何开展谈判呢?
    0 1 2025-06-23
  • Shen.Jing
    发布9
    等级:L0
    合格的外贸人从不放过每个样品单开始
    一个小样品单是促成后续大单的关键之处 希望自己能够转化成功!
    0 3 2025-06-19
  • Kajitani
    发布6
    等级:L0
    开发信
    关于标题: 1.开门进山 让客户知道这封邮件是干嘛的,比如他问过的产品关键词,标题要加上去。 2.围绕客户需求 例如,报RFQ的客户,如果发的询盘上带有:GoodQuality;Manufacturer; Hot Sal; Good Ser
    1 3 2025-06-17
  • John.Xu
    发布3
    等级:L0
    我差点签下一笔30万的外贸大单
    说一个我惨烈的故事吧,我差点签下一笔30万的大单。 客户是阿联酋做厨房橱柜的,说想找黑色中性硅酮胶,让我寄样测试气味和粘结力。 太激动了,没多想,直接从仓库拿了几管库存样品,贴个标签就发了出去。 三天后,他回了封邮件: Hi, the
    0 2 2025-06-13
  • miya
    发布6
    等级:L0
    寄样之后怎么跟进?
    今年寄样的客户挺多的,但没几个主动找回来要下单的,这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促,更不是干瘪瘪问一句Any feedback? 👉而要站在客户的角度想,你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处
    0 3 2025-06-04
  • peter22
    发布8
    等级:L0
    怎样写出能打动客户的信呢?
    开发信该选质量还是数量? 我的答案是:两者结合。 高质量的邮件,配合适量的群发,才是效率与效果的最佳平衡。 过于追求质量,导致邮件量上不去,效率低;过于追求数量,结果质量下降,客户都懒得回。 因为再好的邮件,如果发错了人,也是白搭。 你
    0 2 2025-05-30
  • tu
    发布10
    等级:L0
    开发信技巧
    大家写开发信都知道越简短越好,简短都能做到,但是省略了不该省略的点 该省略的是大段的公司介绍,不是产品优势!你可以不说你公司怎么怎么样,可能大家都是一样的想法,觉得公司多大,公司历史多久,展示了公司实力就是好的。其实不是这样的,这些话客户
    0 5 2025-05-28
  • hanson
    发布8
    等级:L0
    为什么中东客户的价格这么低
    在FB开发过一些客户,产品也是对口的。但是很多客户要不就说在中国已经有原有的工厂,要不就是报的价格特别低,甚至价格连材料成本都覆盖不了,要不就是在周边国家进口的产品,价格也特别低。 求组各位前辈们这种情况应该怎么办呢 是直接放弃这个客户还是
    0 1 2025-05-26
  • Gary.Wong
    发布5
    等级:L0
    客户说虽然不回我邮件但是喜欢看
    今天被客人说虽然没有回我邮件,但是会每一封都仔细看,他有客户询价的时候就马上想起我发的一封邮件了 行业不同没有固定模板,我分享一下思路: 对于有一些有过交集但是没有成交的客户,建立一个资料库,每2-3周发一次咨询内容或者行业内容,每一封
    0 6 2025-05-22
  • Joy10
    发布12
    等级:L0
    开发信新思路
    🌰 假设你在相亲,来的2个对象都在介绍自己的情况 1️⃣A男生说,我家很有钱,我爸给我买了500平的大别野 2️⃣B男生说,我家狗在我家院子里跑丢了,开车在院子里找好久才找到 B男生好像什么都没说又好像什么都说了,你认为他有实力
    1 5 2025-05-22
  • Catherine8
    发布3
    等级:L0
    10个单词的高回复开发信模板
    句子虽短,回复率蛮高。 开发信就是这样,真的没有所谓的模板,它就是一种思路,真的有千千万万种思路等你变成开发信模板。 比如: 跟客户唠嗑型,分享,写故事,写产品,写工厂,写合作客户,写你的经历,写产品特点,写产品市场,写市场偏爱,写优缺点等
    1 5 2025-05-20
  • Zhangxin
    发布7
    等级:L0
    开发信怎么写?
    问题: 我们产品很多类,是写某一系列(对应一个类别)产品呢?还是总的写?以及没回的话下一封该怎么写呢? 我的回答: 如果写的产品或者系列没办法吸引客户注意也是没用,所以要找到客人的产品及痛点,虽然我一直强调痛点 但是痛点是唯一让客人回复你
    0 2 2025-05-20
  • Annie.Yao
    发布12
    等级:L0
    国外客户教我如何开发客户👍
    上午客户和我说我的一家同行给他发开发信。 我借由这个契机问了下客户什么样的开发信你会回复或者感兴趣,然后客户告诉我能够引起兴趣并回复的开发信包含以下要素: 1.对客户公司进行过背调并研究过客户的官网。 2.能够补充客户现阶段没有产品或者能解
    1 6 2025-05-19
  • jeck
    发布9
    等级:L0
    为什么100封开发信,1封回复都没有?
    刚入行的时候,我也觉得开发信是一件简单的事。 找个模板,填点产品信息,批量发送,客户自然会来找我。可事实是,我发了几百封开发信,收到的回复寥寥无几: 三封骂我滚开,五封是骗子,说要给我转1000万美元,剩下的连个影子都没有。 后来我才明白,
    0 7 2025-05-19
  • Thomas.Taylor
    发布9
    等级:L0
    外贸人无力时刻
    这个客户询盘两次,做了报价之后一直说价格太高(说有1万预算做了1万2的报价) 拉美洲客户,13小时时差,熬夜聊工作就是这样的吗 累了
    0 5 2025-04-18