无意间接到一个外国客户电话

Bella
刚进入外贸这个行业,其实啥都不懂,但是我知道最重要就是找客户。平时发布发布产品,然后今天就搜索各种采购商,不记得填了多少次自己的手机号码。紧接着就接到了来自伯明翰的电话,说了句hello之后,对方问了句how are you?那个瞬间整个人都懵了,英语再好都想不出怎么说,最后因为信号不好自动断了。。。不过给我提了个醒,客户还是会打电话的,要做好准备啊
问题/讨论
回复(42)
我要向AI提问
AI回答:
不用担心啊,这种情况很常见。只要你事先准备好一些常用的问候语和回答,就能应对大部分情况。例如,对于他的问候,你可以简单地回答:“I’m fine, thank you. How can I help you?” 如果还不知道该如何回答,可以让对方稍等一下,拿出笔记本或手机,在上面留下询问的问题或注重口语练习。另外,在客户打电话之前,建议你提前了解一下该客户和他们所在的行业,这样你就能够更清楚地了解他们需要什么,以及如何对他们进行帮助。祝你好运!
2023-06-04
追问:
  • huojian0
    以前同事有个新人,公司在报纸上印了所有业务员的手机号,新业务员的写在最末一名,结果老外的阅读习惯往往偏不选择第一个人,不是打给最后一个,就是打给中间的。此事很有意思,那个新人接电话后非常的意外,意外到不止所错,印度人的口音很重,需要一定时间的适应,总体说熟才能生巧,陌生才会紧张,做的通了,就不紧张了。
    2016-03-15
  • 小仝
    客户的电话很重要的,一定不要紧张,让对方放慢语速或者重复;如果没听懂就别装懂;如果信号的原因就赶快回过去,不然人家会生气的哦。
    2016-02-22
  • 陈凌刚
    其实外国人刚开始交流的东西还算比较普通的问题,可能有一定的基础,但是就口语而言大部分中国人说的太少,所以有时候交流是会这样的
    2016-02-22
  • Edward.Hou
    通常接到国外客户的电话是很正常的。首先,说明客户很有意向,质量很高。其次,我们在接到电话之后不用紧张,因为有些客户的口语也不是很好。你可以说 Pardon? 让对方重复一下刚才的内容,客户是不会介意的。非英语国家的客户说英语时都会有口音的,他们自己也是知道的。所以你自己无须担心。我第一次接电话听到是外国人时,立马就给了老业务,自己也很害怕,多接几次就好了。
    2016-02-22
  • Meggie.Lee
    突然很紧张 不知道该怎么回了LZ准备一下赶紧回过去
    2016-02-22
  • 王成
    多好的事情啊 都有客户主动打电话
    2016-02-22
  • dason
    楼主加油
    2015-11-17
  • Timmy
    和客户打电话钱一定做好充足的准备,要聊哪些话题都需要一一写出来
    2015-11-17
  • 叶子
    还是有结果,那个客户后面联系你了吗?你自己心里现在明白是你的哪个开发的客户吗?还是别人打错了。
    2015-11-14
  • 拓浦运动-黄佳
    楼主加油
    2015-10-28
  • Bella
    加油
    2015-10-28
  • 说谎的星星
    那就是有意向的客户呢!
    2015-10-15
  • Spring
    lz那时应该很激动吧!
    2015-10-15
  • ╰夕夏温存不知足的满足
    加油
    2015-10-15
  • Linda.Chen
    楼主加油
    2015-10-15
  • kevinlee
    老外也有可能是推销的~~别紧张~~

    直接what ca i do for you,最重要一点,说电话信号不好,听不清,让他发邮件,就这样~
    2015-10-15
  • Aaron
    打回去喽
    2015-10-15
  • Jeie
    楼主加油!
    2015-10-15
  • Clara.Chen
    楼主加油!
    2015-10-14
  • 梁汝龙
    没有啊
    2015-08-21
最新回答