做好外贸的后续

之前谈了我们应该具备的一些素质和能力，但是其实这些都还是不够的，这些只能说是基本的，但是当我们在实际做外贸的过程中又会有很多的要求，就像别人说的梦想很丰满，但是现实很骨感。在我们做外贸的行业中都可以体现出来。





因为当我们和客户进行交流的时候，我们经常会遇见客户找我们要样品，其实这也是个安全的方法，因为客户不想不知道你样产品质量的情况下就把这么一笔单子放在你的手上，或者说客户都不知道你这个公司的存在性，毕竟很多时候我们现在和客户打交道都会通过网络的形式，这样的真实性没有在生活中接触的那么好，所以说当我们在和客户交流的时候，客户会找要样品，不管从哪个方面来看，客户都是希望做对自己好的事情，但是有的时候客户也会要求免费寄样品，如果说每次都寄每个都寄，我相信没有哪个公司可以承担这么多的成本，因为很多时候我们寄出之后就没有音讯了，那么在我们的交流过程中，我们要怎么样委婉合理的拒绝客户的免费寄样品的要求呢？或者说怎么样给客户说要收样品费呢？或者说当客户给你发了一封邮件，我们要怎么样迅速地及时和完整的回复。我们是否可以主动和客户联系？因为一般采购商都喜欢和热情的采购商联系，提供新的产品信息，节省自己的时间，比如联系方式，报价单。





除了这些，当我们答应了客户的事情就要做到，即使我们做不到也要提前和客户说，不要等到客户问了才告诉客户，这是诚信的问题，大家应该都知道做生意讲究的是一个诚信的问题，诚信很重要，不只是对于公司，对于自己也是一样，即使不做单子，或者单子做不成，也要保住在客户面前的诚信。比如，有些时候我们要圆滑一点，不要很容易的就对客户说不可以，适当的换下台词，说我可以尽量给老板申请，给你最低价格。





在加上，现在的外贸都是一个考验耐心的行业，而且每个行业都有淡季，但是很多时候对于我们外贸业务员来说，一到淡季我们就按捺不住，感觉很无趣，整天就找不到方向，所以这个时候我们需要的就是安静下来，好好思索自己要做些什么。一定要有耐心。还有要培养一个良好的心态。

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