我的 mood

做外贸，客户大多来自海外，英语不好会影响沟通吗？遇到沟通问题时，大家是如何解决的？

对于真正优质的客户，一定是长线跟进的。因为大客户都有着很稳定的供应商，而我们则需要长期性的跟进沟通，传递价值信息，让我们能成为客户的备胎，让客户愿意尝试下单。

很多时候，在报价前客户总是比较热情，沟通也比较顺畅，但是一旦报价后，客户就变的沉默，甚至就不回复了；大家在遇到这类情况的时候都是如何处理的？

早在去年就已经有人结合AI用在了外贸上，现在又突然爆火出Sora，再次将AI拉高至大众的视野，似乎AI的到来完全势不可挡了！ 那么各位对AI的态度如何呢？有没有用过AI工具开发客户？感觉怎么样？ 然后小助理给大家申请了一些【AI自动开发

不可能天天问对方有没有单要下~ 平时没事的时候，有哪些话题适合与客户沟通？

客户先要小样，买中样，最后在船样的时候又说我们的货不符合他们的要求。过去一个多月了，贸易商的采购经理一直吊着我，哪怕拒绝了我，我也就死心了。可客户总说us那边还没回应。我现在很绝望。

英文不好，做外贸有点亏

你最关注客户企业信用报告内的哪些关键信息？

作为一名新手，客户不回你的邮件，会倍受打击。作为有经验的业务，客户太多，一个个的跟进，费神，累人。何不作出一份有效地跟进邮件表，让客户跟着你的节奏走。个人觉得效果还是不错，大家可以根据自己的情况作些改变，做出一份属于自己的文件，会让你在跟进

我有一个客户，下单后屁事也很多，有的时候货都没有到，就要求提供装箱单信息，甚至都说让我预估给他。由于货物特殊，生产日期不对的话，客户也是说这说那，货值不大，一堆的事，要不是因为前期为了导该客户花了钱，现在都不想做了，各位贴友还遇到过哪些奇葩

疯狂砍价的？答应付款迟迟不付的？各种理由恶意拖欠的？

好不容易来了个工程单，聊到一半，客户说希望我们寄一个样品过去，样品费和邮费我们出，我老板不同意。说是成单后可以返还样品费邮费，这种情况对方会不会是骗样品太难了😭

外贸邦作为国内用户数量最大的海关数据服务提供平台，每年的最后一个月都会有全年力度最大的优惠促销活动。这也是一年中优惠力度最大，福利最多的一次！ 21年，数据节，我们送了110份百元礼品 22年，数据节，我们送了iPhone14 23年，数

如何确保大客户不会被挖墙脚，跟进大客户有哪些禁忌~

1、用海关数据找联系方式：这是很多用户买海关数据的主要用途。在海关数据中，确实可以找到客户的联系方式。然而，在单证中，客户的联系方式是选填的，客户可以选择填写或不填写。即使填写了也无法对填写的内容进行甄别。 2、有海关数据就能开发到：虽然

必须得是专六、专八以上吗？

1. 跟进客户时，一定要说清楚条款，可能会有很多新手客户，并不懂国际贸易是怎么操作的 2. 客户成交之前做好背调，有实力的客户的资金链会比较稳点一些。 3. 分析客户是因为什么原因不付尾款，是他破产倒闭？弃货？转行不做？汇率问题？他的下家跑

用了半个月的时间让他从开始的质疑我到百分之90信任我，过程很艰难，但是结果是好的，现在的他既给我单子，还给我满满的安全感，感动死了。

由于价格相差很大，原本高意向的客户，在拜访后去同行下单了。我也努力了，但是他还是坚持自己的想法。很难过，心情很down. 但是这就是business, 丢单也正常。但是我就想知道我是怎么丢单的。所以我问他在哪里采购的，但是他就是不说，问他价

外贸人都跟客户聊啥？除了产品之外~