当客户回复说已经找到供应商，你们是怎么回复的

一直在跟进得很好的客户由于我们老板不肯报CIF，只报FOB，在我不断的跟进说服下，客户答应接受FOB了，但是又由于起订量比较小，老板不接受，我一直处在扮演客户和老板说客的角色，但我们的起订量不能少，客户也不肯加。在保持联系的情况下，客户告诉我说他找到了愿意报CIF和接受他们小单的供应商了。这时我除了恭喜客户以外，我还能怎么有效的回复，维持这个客户呢。由于我是新人，各方面能力都还不够，所以请大家指点一下，给我点建议和技巧，谢谢大家。

新人供应商

2016-04-21 3030阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您可以这样回复客户：

尊敬的客户，感谢您对我们的关注和支持。看到您已经找到了愿意报CIF和接受小单的供应商，我们非常为您感到高兴。我们深知良好的供应商资源非常重要，也希望您能在与他们的合作中获得更多成功和收益。

不过，我们也希望未来有机会继续与您保持联系和合作。我们的产品质量、价格等方面一直备受客户认可，而且我们不断在完善我们的售后服务和支持。如果您需要其他产品或有其他服务需求，我们会非常乐意为您提供我们最专业的支持和帮助。

期待未来与您的合作，祝您生意兴隆。

同时，您也可以询问客户是否对我们的产品或服务有任何反馈或建议，以便我们不断优化和改进。

2023-06-01

追问：

STARK

了解一下客户是从哪家竞争对手处采购的，CIF价是多少，和你们FOB价格对比一下。
这样做的目的不是为了贬低竞争对手，而是为了在知己知彼的基础上提供更有竞争力的方案。当然并不是每个客户都会愿意告诉你从哪家供应商处采购. 可以委婉的提问 may we know which supplier you currently deal with? May I know if you are happy with their service? 告诉客户愿意给他报价作为参考或备选，大部分的客户不会排斥这样的诉求.
添加这个客户的社交媒体联系方式，包括但不限于Facebook, Twitter, Linkedin.SKYPE, 定期通过邮件和社交媒体发布出货图片，产品测试图片，新产品信息以及其他任何对自己产品有益的信息.
2016-04-21