怎么回复好呢

challenge
我入这行一个半月了,主管说要边开发新客户的同时,边联络老客户。有个2015年一直联系也报过多次价的客户,中间几个月没人跟,我最近发邮件慰问,结果客户回信需要报价,当我整好报价发过去,客户回信说已收到我的报价,but I have got better price for tool and details.面对这种客户应该如何再跟?
2016-05-30 837阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
您好,回复客户时可以采取以下几种策略:

1. 尊重客户的选择,表达感谢和理解。可以回复:“谢谢您的回复,我理解您已经找到更优惠的产品和价格了。感谢过去几年的合作,我们会继续保持联系。”

2. 竭诚为客户服务,提供专业建议。可以回复:“非常感谢您的回复,我们很愿意为您提供更好的服务和建议。如果您有任何疑问,请随时联系我们。”

3. 了解客户的需求和痛点,寻找解决方案。可以回复:“我们一直致力于为客户提供高质量和合适的产品,如果您有特殊需求或者遇到问题,我们很乐意寻找解决方案。”

需要根据客户的具体情况和反馈采取不同的策略,希望以上建议能对您有所帮助。
2023-06-01
追问:
  • RAJASEKAR
    价格可以谈的,但是要有自己的底线,你可以问客户的目标价根据你自己的底线,做出决定,进行讨价还价的环节,但是我给你的建议是如果价格太低的话,还是要考虑了,毕竟成本在这,不能不考虑。
    2016-05-30
  • challenge
    嗯嗯,他现在还没有回复
    2016-06-02
  • 药物客户开拓者
    你可以问问客户的目标价啊,看看你是否能做到这个价格乃至更低。
    2016-06-02
  • challenge
    都写了发过去,问了他具体的方案没回
    2016-05-31
  • Leo
    better price好理解,这个details???
    报价时,产品参数,交期啥的做到位吗?
    2016-05-31
  • Steve
    这个是肯定的啊
    2016-05-30
  • challenge
    假如自家放低标准会引起客户的怀疑,这是一场持久战
    2016-05-30
  • challenge
    给个最低价,看最低在于多少能接受
    2016-05-30
  • challenge
    嗯嗯,就有可能在我向他报价的同时又另外的公司报价,那我要把自己公司的优势体现出来
    2016-05-30
  • Steve
    试着问问对方的better price是什么范围,然后看看自己报价部分哪里可以改进。或者说价格没有优势的话,可以说产品的闪光点,或者是服务的闪光点。但是切记不要贬低竞争对手,不然客户觉得你们很LOW.
    2016-05-30
  • Xi_Alex
    这种就要看怎么谈判了 你可以让客户给你目标价 不能做就算啦
    2016-05-30
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