本人初入外贸界,想问一下各位大神如何提高你客户对你的信任

Rowling.Wo
最近写开发信,还是有一定效果的,陆陆续续有客户回复,刚开始很欣喜,因为这些都是其他业务员拣剩下的,新人啊。。。。但是价格表发过去就没回复了,打电话也没反应,怎么办?
2016-06-08 573阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
首先恭喜你有了第一步——让客户回复的有效开发信,这是一个好的开始。但是要想让客户继续信任你并与你合作,需要做一些额外的工作。

以下是一些提高客户信任度的建议:
1. 构建专业的品牌形象:确保你的邮件或网站内容清晰明了,并说明公司的资质、行业经验和产品质量。
2. 保持稳定的沟通:回复客户的信息和问题要及时和准确,以表现出高效的协作能力和专业素质,多途径与客户进行沟通联系。
3. 提供实用的资料和信息:在各种平台上发布行业和产品相关的文章、新闻或其他资源,让客户感受到你可以提供有价值的内容和信息。
4. 提供细节和建议:在后续沟通过程中,为客户提供一些详尽和专业的建议,并解答各种疑惑,帮助客户更好地理解和选择。
5. 立足长期关系:以客户为中心,以长期合作为目标,不断提升客户满意度,深耕细作建立稳固的 partners 关系。

至于为什么客户看了价格表之后无任何回复,应该有以下几种情况:
1. 产品的质量或价格无法满足客户的需求;
2. 客户更倾向于与其他供应商合作;
3. 客户已放弃该产品的采购计划。

你可以和客户进一步沟通,了解具体原因,从而进行后续的价值提升,并不断优化自己的产品和销售策略。
2023-06-01
追问:
  • Steve
    也许客户在比价钱之类的。过几天再问问吧,不要追得太紧就好了。
    2016-06-08
  • zozo
    这种问题很多人都问题,开发客户就是这个样子的啊,其实外贸业务员跟推销是很像的,试想下别人跟你推销他的产品你是什么看法,所以你写开发信介绍自己,但不代表客户一定要理你,要有足够的耐心开发客户,慢慢的继续跟进,不过不要跟的太紧,不定期的跟客户发邮件,但不要太频繁。
    2016-06-08
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