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客人订单太小 怎样婉拒呢
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客人订单太小 怎样婉拒呢
caro
现在手上有一个客人询盘,订单量很小,最重要的是他要的东西不是我们公司常的,很多配件要特定,而且价钱也压得很低,老板不是很想,请问怎么婉拒客人好呢?请大家支支招
订单
询盘
2013-05-15
1426阅读
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(10)
我要向AI提问
AI回答:
婉拒一个订单时,尽量保持礼貌和专业。以下是一些建议:
1. 感谢客人表达兴趣:首先,向客人表示感谢,表达对他们对公司产品的兴趣和对问题的提问的赞赏。
2. 解释订单量问题:明确说明订单量过小,可能无法满足公司的最低生产要求,或者不符合公司的经济效益考虑。可以解释说过小的订单对于公司的生产线和资源配置造成的压力。
3. 解释产品不符合标准:客人所需的特定配件超出公司产品范围的情况下,可以婉转地解释该产品不在公司当前的生产范围内,或者提供他们关于其他供应商的信息。
4. 考虑价格问题:客人提到了低价格,你可以说明公司提供的产品有一定的生产成本,在满足质量要求的同时,低于一定价格是不可行的。也可以建议他们寻找其他供应商以获得更符合他们预算和期望的产品。
5. 提供其他帮助:尽管不接受订单,但仍可表示愿意在其他方面提供帮助,例如提供有关该产品的其他信息或者转介绍其他可能有兴趣的供应商。
6. 遗憾表达:最后,以一种委婉的方式表示公司无法接受订单,并向客人表达遗憾,并希望他们能够找到更适合的供应商。
请注意,在回答时要注意措辞,保持礼貌和尊重,以免给客人留下不良印象。
2023-07-03
追问:
追问
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karen10
和我们的情况一样,不知道该怎么拒绝。
2013-05-18
0
0
刘颖
甩掉鸡肋客户
2013-05-21
0
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刘颖
直接无视。。几乎无可能跟你以后也有交集。以前我傻傻的回了多少这种。。纯属浪费时间
2013-05-20
0
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liyuhong123
其实既然你不是老板,怎么只是悉听尊便的。
2013-05-20
0
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木牢牢好
不要婉拒,帮他一下,下次有生意会记住你!不能太现实和功利了。
2013-05-19
0
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Bhaskara.Bandi
简单的很,价格翻4番 根据不同量报阶梯价,让他知难而退!
2013-05-19
0
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kitty4
不要婉拒 每个顾客都是上帝呢 要建立长期关系需要这样的积累
2013-05-18
0
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Bhaskara.Bandi
量小就不谈价格了,直接以借个理由回绝吧。
2013-05-18
0
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caro
直接告诉他MOQ不就行了?
直接告诉他,MOQ是多少,如果他接受不了,你也可以说....我们可以适当放宽,但是因为成本在,所以价格也相对较高.(报你们想要的价格就行)
因为你自己都说了,不无所谓...
2013-05-17
0
0
caro
sorry about that we're a manufacturer not a retailer, we he our MOQ
But still thanks for the enquiry!
2013-05-16
0
0
已经是最后了
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