怎么催客户确认验厂时间?

jerry.dai
英国客户,2021年11月份说要验厂,跟到12月初,负责人和我说他们年关比较忙,说了一个时间会开会讨论一下,并且说一定在某某时间给答复。但是现在都2022年了,还是没有客户的消息。我除了利用春节说工厂会放一段时间的假,影响验厂,还能怎么办,求大家给我支一个招。 中间也有陆续发信,反正没有回复就是了,最后一封回信,客户态度还是蛮积极的那种。但是因为看到其中一个联系人关注了一个比较捞的同行,比较有危机感,不知道咋办。
2022-03-08 1318阅读
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回复(8)
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AI回答:
您可以考虑以下几种方法来催促客户确认验厂时间:

1. 给客户一个最后期限,如果客户在这个时间内没有回复,您就要重新安排您的工作计划。这样做可以让客户知道您的时间很宝贵,并且引起客户的重视。

2. 多次跟进并且采用不同的沟通方式,比如说邮件、电话或者即时通讯工具等等,看看客户更愿意采用哪种方式回复您。

3. 看是否在邮件中提及该项目的重要性和紧急性,这样可以让客户了解到项目的紧迫性。

4. 如果可能的话,建议您联系客户其它部门的负责人,或者介绍一些关于验厂的案例、经验给他们。

5. 最后,如果客户仍没有回复您,您可以尝试联系他们的上级领导,或者寻求到该客户的其他业务伙伴的帮助来催促客户。
2023-05-30
追问:
  • Mariamezta
    怎么催客户确认验厂时间?很不明白为什么要催客户验厂呢?现在外贸上是不愿意客户来验厂的,如果有其他的办法的话,最好是通过其他的途径来解决最好了呀,因为客户来验厂最麻烦的就是担心疫情的传播,其次的流程很是麻烦的,基本的是需要做核酸检测,提供行程记录的,还要做隔离,这样下来真的是很麻烦的,那么你们并不是说客户不验厂你们这一单就黄了的意思,你们完全可以通过其他的渠道让客户认识到你们的优势的呀,客户验厂无非就是担心你们的供货能力还有货物的质量问题,只要可以让客户放心就可以了。
    2022-03-08
  • Anne
    怎么催客户确认验厂时间?首先你要知道现在的形式是大家基本上是不支持客户来验厂的,因为现在国内的疫情基本上都是境外输入为主的,所以说除非是客户主动要求来验厂,否则一般是不建议邀请客户来验厂的呀,因为除了不允许之外,那么如果有的国家没有被先行的话,那么来验厂的话,入境也是相当的麻烦的呀,你需要通知客户说需要做核算,然后要求做相关的隔离的,入境的时候需要隔离,可能他回去的时候还需要隔离,这样下来可能客户也是不愿意来的,但是你可以为客户提供相关的图片啊,样品之类的啊。
    2022-03-08
  • yao4
    英国客户2021年11月份说要验厂,跟到12月初,负责人说了一个时间会开会讨论一下,并且说一定在某某时间给答复。但是现在一直都没有消息,那其实你是可以跟进一下客户,问一下客户时间有没有确认下来,并且也要告知一下客户那边你们春节的放假和收假情况,跟客户说合理安排一下验厂时间什么的。那其实你这个也是只能去跟进客户,没有别的法子。因为客户现在也只是想来验厂,也是一个机会。那你其实还是给客户推荐一下你们最近的新品什么的。
    2022-03-08
  • brandon.gildharry
    英国客户跟了一段时间,客户已经打算要来验厂了,但是后面客户一直没有来,并且说好的开会讨论也一直没有弄。现在担心客户被其他同行撬走应该怎么办?那其实这个时候你是可以去跟客户那边确认一下具体时间,就直接说之前说开会时间现在有没有确认好?如果没有的话你可以尝试跟客户说一个具体时间,看客户是否愿意。如果客户客户都不愿意的话,那么你可能还需要持续去跟进这个具体情况了,因为现在也没有下订单什么的,只能是继续跟进开发了,希望找到下一个突破口。
    2022-03-08
  • Sagun.Bandodkar
    距离客户说来验厂都过去了2个来月,一直都没有来,担心客户被其他同行撬走。那其实这个时候你要做两方面的工作,第一个工作就是去了解这个同行的公司优势和劣势,当然这个劣势你不能主动去告知客户说这个供暖公司哪里哪里很差劲,但是你可以通过给客户说你们自身的一个优势情况来进行给客户灌输,然后客户到时自己会进行对比的。第二个动作就是持续去跟进催促客户,因为客户想要来验厂,这个就证明对你们的产品有一定的兴趣,那么你们的希望还是有的,但是你需要持续不断的跟进。
    2022-03-08
  • 泰安新华锦
    客人肯定是在对比,你这个时候应该跟进的比较 勤点
    但是不要一味的催客户验厂,主要的还是介绍你的产品以及更新状态
    2022-03-08
  • Beata@
    客户联系你们的同时,肯定也会找找其他供应商呢,那么客户肯定会找报价符合他们要求的进行筛选的;催也没用,客户也许有更好的选择了。耐心等待吧,如果不行,就亲自打打电话跟客户确认为什么还不来验厂?
    2022-03-08
  • Joel.Rodriguez
    客户在联系你们的同时肯定是还有联系其他家的公司的,因为客户肯定是需要将这些询盘的客户进行比较的,最后选择一个符合他们要求的外贸公司进行合作的呀。你感觉客户有关注个比较老的同行,比较有危机感,那你除了催客户验厂之外,还可以跟客户介绍一下你们的产品啊,供货工厂的实力等等啊,因为客户验厂的初衷肯定就是要确定你们的供货能力等的,如果你们可以让客户不用验厂就解决这些问题的话,那么客户肯定也是非常的乐意的呀。不一定是非要验厂才能达到交易的目的的呀。
    2022-03-08
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