被同事抢单了，你要怎么办？

1.公司的管理制度有问题。
2.同事的人品有问题。
3.反思客户和同事成交的原因，看自己是否在业务上、客户关系维护上等方面还有没有问题。

我也遇到过，
一个客户跟进了很久，最后因为价格问题被老板成交了。
另外一个，因为换了邮箱被同事联系到并且成交了。
我认为被同事抢单很大的原因是公司管理不善，业务员之间恶性竞争，对公司其实百害无一利的，会给客户造成一种公司管理制度混乱的感觉。
你可以和老板谈谈，对业务员分市场进行开发。
或者公司建立公共平台，每个人自己的客户建立单独文件夹，其他同事遇到后，如果是很久前建立且近半年无更新的，可以在征求意见后尝试单独联系或者共同开发。如果对方一直在联系，那就直接告诉客户请联系我同事。

看自己跟进的程度，如果已经快成交了，另外一个业务来抢，那我肯定不干。如果前期没有怎么跟进，后面同事跟进了又新进展的话，我会直接让那个同事来跟了。

1.为了避免再次发生被抢单，应该主动和领导提出。
2.CRM系统备案，或者公司内部流程优化，以先与客户沟通认识的时间点为主。
3.客户是纯心来比价压价，还是不知道是两个业务在接待。另外销售是无心，还是客户的主动要求需要先搞清楚。
4.提高自身业务能力，如与客户沟通时候的节奏以及内容的把握程度。避免公司内部员工之间报价竞争。
5.多与同事交流，表明自己的对抢客户这件事情的态度。
6.如果可以的话加强团队或者同事之间的合作，一起合作搞定客户，总比大家相互压价，让客户质疑公司专业度好很多。

走他的路，走到他绝望。被抢单其实还是客户对你的忠诚度不够，客户只是觉得你是标注化服务，与其他人合作也是一样。只有让客户觉得只有你才能提供让他满意的服务，才不会被同事抢单，毕竟时间是宝贵的，在没有外界干扰的情况下，没有人会选择重复同样的事去了解一个人。

同事的行为固然令人生气，但是销售都是利己的，你要吸取教训从此事件中吸取教训总结经验，尽量避免让此类事情再发生。只有自己强大了，你的客户才不会被被人抢走了，现在被抢走了，只是说明你还有提升空间去变得更好。加油！

同事抢单的很多呀，有些人的底线真的是令人发指的，我们见客户经常都是一起出去的，因为见一个客户都算一个的，不管是陪着见的还是自己单独见的，我们组新来一个97年的小姑凉，看上去是那种天真无邪很单纯的，但是心机很深的，又一次我带她去见我的一个客户，一般我们将同事的客户就是为了蹭一个名额而已，结果她发现我这个客户出货很大，就给客户当场递名片了，卧槽，我当时都石化了，那样这样做的呀。后来回去之后，我就再也不带她见我客户了，人品极差。

我们以前公司按区域分的，一般很少出现同事抢客户的现象，但也有例外。

比如，土耳其这种，身在亚洲心在欧，一开始没有明确规定是属于欧洲区域还是亚洲区域，结果出现了两人抢同一个客户的现像。后来，公司出面，土耳其客户归属欧洲区域，这事就这么解决了。亚洲同事对于拿下客户出了不少力，作为负责欧洲市场的我私底下分了一些提成给他，大家合平共处，关系不错。

正是因为公司对于客户划分比较明确，同事之间抢客户闹得不开心的场面基本上很少，规则定好了，大家遵守就行。一般大客户都需要领导协助集公司之力去拿下，比较透明，是谁的区域就归谁；小客户呢，同事之间不会特别计较，如果发现是别的区域的，我会给那个同事；如果别人抢了我区域的客户，最后公司划给我了，我会给予实质性的感谢，所以大家关系都很融洽，遇到难题也会互相帮助。

之前有做过推销饮料的工作，辛辛苦苦找的客户不费吹灰之力就被别人给抢走了！！怪我第一次做，不懂事，当时好委屈，觉得人间没爱了哈哈哈哈。
现在可能会和同事沟通吧，虽然人都是自私的，但是做人也要有良知啊，呵呵，说笑了，在金钱面前啥也不是！

1.被同事抢单，只能说这个事情是公司没有好的方式去管理手中的客户，同时也没有让业务人员去理性对待这个事情，才会造成同事之间互相抢单。就拿我身边的例子：两个同事A和B联系了2家贸易公司，两家贸易公司针对同一个终端客户，最后因为我司其中一个业务员A故意试探我司另外一个业务员B的价格，然后报了一个低的价格把客户做下来了，其实这对公司是不利的，因为价格低了，公司的利润就更低。同时那个没接到订单的业务员B知道了那个接到单的业务员A通过这种方式导致他没接到订单，很生气，从此之后两个业务员几乎不怎么聊，对团队和谐也是不利的。
2.针对同事之间的抢单，主要还是公司的客户没有一个整体统计，导致客户重复，才会造成抢单，并且对于恶意抢单的同事，没有合适的惩罚。可以采取以下措施：
a.采用CRM客户管理软件管理客户：客户归属以录入客户资料时间为准；
b.对于B2B平台客户，一旦收到询盘或者RFQ报价，要求业务员优先加为客户，这样其他同事就可以看到这已经是同事的客户；
c.对于恶意抢单的同事，采取惩罚制度：接到订单，订单不算提成，提成归客户归属的同事拥有，并且需要有其他惩罚；
d.对于近期有意向的客户，都要在周例会或者周报表提现，这样作为管理者会看到业务员之间是否是撞客户了（从客户要求、产品种类、产品数量等等上面）。

没有什么处理，如果是我长期攻不下来，其他同事跟进客户成交了，我也不会说什么。因为你自己没有能力，这是能力问题。
但是如果是那种同事，看了你的客户信息，直接去找客户的老板，凭着自己的高一层地位恬不知耻的让别人去跟进，老板而因为公司政治而和稀泥，我绝对不会原谅。
触犯道德地线，却满口公司利益。真的是无耻，要不是因为提成不发，这个公司根本就没有存在意义。

如果遭遇这种事，千万不要劝说别人忍让。
人一旦有了隔阂就真走不近了，你觉得我是斤斤计较，是因为吞下委屈的那个人不是你，旧账重提是因为他从未妥善解决。

从销售人员的角度来说，人都是自私的，自己辛苦付出，快到口的肉被他人抢了，心里肯定很不舒服很生气。发现同事联系客户或抢单的迹象，先和同事沟通声明和协商，协商不成，抓紧找主管或老板报备，如还没明确规定，抓紧出台规定，同个公司，同个办公室的，抬头不见低头见，友好协商才是好办法。

从公司管理角度看，团队之间出现间隙会影响长久发展，还是抓紧和所有业务人员开会商讨出一个大家都能接受的规定来。

分情况吧。有的是公司的规定和制度，如果是谁拿下订单，客户归谁的话，那只能下次注意点，提高自身的业务能力了。如果是谁先联系客户，客户归谁的话，就不用担心抢单的问题了。

另外有一种情况是：A同事给C客户建立了档案，但是一直没有联系，也没有成交，后面B同事不知道这个事情，和C客户联系后成交了，但是因为公司规定，这个客户还是A同事的，显然是能力等问题，归A同事不合理。

对于未成交联系或者长久不联系的客户，应该考虑合理的客户分配制度。

被同事抢单这个事情经常发生呀，但是我们公司是规定谁最先联系跟的客户，那么这个客户就最终归谁所有的。上次我们一个客户我是先跟的，然后我们公司的一个同事也跟上去了。后来客户要合作的时候，发现同一个公司两个销售都在跟，然后我们老大就问我是谁先跟的，我就把我一直来往的邮件给我老大看了，我老大看了一下说，你最先跟，这个客户肯定是你的，但是呢我们不能做的那么强势，所以我们老大在管理群就发了一段文字，意思是说这个客户虽然是我们组先跟的，按照公司规定是我们的，但是呢因为谁谁谁也很用心了，所以这个客户让给他了，后面那个销售的老大直接出来说，这个肯定是给到我的，按照公司规定走。