客户已经释放了PO，但是迟迟不打定金，该怎么催呢？

大家好，我想咨询一个问题，客户 PO 9月14号就已经释放了，并且于9月27号签字盖章回传给我了。当时说得是定金要延后2-3周得时间，但是截至到10月9号没有收到任何水单，也不知道那边是什么情况了，客户坐标波兰，之前9月22号左右说，额度用完了。。现在其他国家付美金出来，管制很多吗？如果这种情况下，该怎么催定金呢？什么方式合适呢？

催款

2021-11-04 3512阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好，针对此类情况可以考虑以下方式催促客户支付定金：

1. 发送邮件或短信提醒客户尽快支付定金，或询问客户是否遇到了问题，需要我们提供帮助。

2. 打电话给客户，提醒客户尽快支付定金，同时可以核实对方地址、收款账户等信息是否准确。

3. 如果您有客户的其他联系人信息，可以考虑向其它联系人了解情况并催促定金支付。

4. 如果客户一直未能支付定金，您也可以考虑取消订单或者重新协商订单细节。但是在进行这些决定之前，建议与客户进行沟通，了解双方的意见和想法。

总之，在催促客户支付定金时，需要沟通顺畅、态度友好，同时注意客户信息保密，维护商业合作的良好关系。希望以上建议能够对您有所帮助。

2023-05-30

追问：

susy

最佳答案客户已经确认了PO，并且也告诉你们定金预计什么时候可以到账，但是一直迟迟都没有到账，客户有回复你们说额度用完了，那这个时候应该怎么额去跟进呢？其实客户确认了PO那么其实合作的意愿已经是很强烈的了，那么你们还是要持续的保持跟进。比如说客户说的需要延后2-3周，那么就是21天左右，那么其实27号之后应该是18号左右你可以再去核实一下到账情况。如果没有到账的话，你就可以去跟客户问一下到底是什么情况，然后再根据情况进行调整。
2021-11-04
邦友1619502247513

我觉得付款这一块你催也没用，因为你也不知道真实情况，催急了，有可能客户撂挑子，你最好跟进一下客户的付款状态，直接询问一下为什么没付款，是不是遇到什么困难，看看有什么能提供帮助的。
2021-11-09
HEIDARI

客户已经释放了PO，但是迟迟不打定金，该怎么催呢？那其实这个要看客户那边到底是因为什么原因一直迟迟不付款，这样子你才好针对性的去进行给客户建议。但是像你这票客户有说过定金要延后2-3周的时间，那么这个可以等到过了这个时间还没有收到的话再去找客户进行原因了解，这样子的话会让客户感觉你不是那么着急但是又很上心。如果你一直不停的催促的话，很有可能会让客户感觉到反感，本来确实是真的因为某些原因耽搁了付款到最后就直接不想跟你们合作了。
2021-11-04
Alex35

那其实客户已经签了PO，那么这个其实就是想要跟你们合作了，那么你这个时候还是要保持一定的跟进。比如说在客户预估的时间后还没有收到的时候，你可以去联系客户看看客户怎么说。然后告诉一下客户比如说现在原材料上涨，有可能会导致价格上涨，如果一直没有付定金的话，很有可能到时价格上涨的哦。让客户有一些紧张感，这样子会更利于你们催促客户支付定金。还有比如说或者说你们最近有什么折扣，客户尽快支付的话有可能可以享受这些折扣等等。
2021-11-04
John.Ramsay

PO是采购订单的意思，那么就是客户给你已经下了订单了呀，但是客户迟迟没有付款，这是什么原因呢？这里边涉及到的原因可能就是比较多大了，我们不能说确定是什么原因，但是可以猜一猜，然后针对相应的原因来解决的。一个可能是客户真的就是现在还不想付款，你可能会问，既然客户都已经下单了，他不会反悔吧，这个可是说不定的呢，只要客户没有付款，那么说明事情都是有可能变化的，所以还是需要抓紧时间跟进的呀，比如说这个报价是有保质期的，过了时间价格需要上调的，以此来催促客户付款。
2021-11-04
selina9

客户当初说定金要延后2-3周得时间，但是截至到10月9号没有收到任何水单，那么肯定就是还没有付款就是啦，既然客户还没有付款的话，那么这一单订单就是还不稳妥，所以一定要跟紧咯。如果说客户国家受管制的话，那么也不是没有可能的，如果是这种情况的话，那么你需要和客户沟通的，一起寻找可以付款的方式啊，如果受管制，那么美金是不能用作支付的币种的，那么可以换位欧元，人民币的呀。还可以通过第三那方转账的方式啊，很多受管制的国家都是这种方式支付成功的呀。催促的话，就是物价上涨，运费上涨就可以的。
2021-11-04
Beata@

客户都已经签字盖章回传你了，说明客户是真的想订购的，只是当时可能真的是定金没有打出来，我觉的可能是客户找了新的卖家，价格比你们家的优惠，这个也是非常有可能的额。现在你就是跟客户多交流一下，问问客户到底是什么原因，推迟了一个多月。但是要保持心态啊，没有付款的订单，随时都有可能跑了，客户有时候的说法也不要全信。
如果这种情况下，该怎么催定金呢？什么方式合适呢？就客户说最近运费涨价的特别厉害，很多订单都在等待航班，让他赶紧订单，以免导致订单运输时间慢，还要就是原材料的涨价什么的，都可以跟客户说一下。看看客户怎么回应你忙咯。
2021-11-04
Allen9

客户已经释放了PO，但是迟迟不打定金，该怎么催呢？在可已经下订单，但是迟迟不付定金这种情况，真的是挺让人着急的，因为真的就是眼看着煮熟的鸭子了，如果跟进的不紧导致订单飞了的话，那么真的是挺遗憾的。催客户的话，其实你找一些理由就可以啦，还是可任意有很多方法的呀，比如说你们物料已经找好了，而且这一次这一家物料货源质量真的是没的说的，过段时间又要涨价了，所以希望客户尽快付定金，你们可以马上采购物料进行生产，再加上过段时间运费涨的更厉害，这就给到客户压力了。
2021-11-04

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