老客户一年没下单了，如何重新寻回合作

首先跟客户发个邮件，解释下前同事已经离职，接下来的订单将由你跟进，同时更新客户之前问过的产品价格，并多方面展示自己工厂的实力和类似产品质量。如果条件允许，建议跟客户约定见面谈。
如果你们是工厂，中间商不可能给他们的价格比你们低，这是可以肯定的，但是客户反而说你们价格高。
两个原因：1.客户不想重新跟一个公司合作，再熟悉所有的流程。2.客户的主要负责人有佣金，这个问题就很好解决，条件允许的话，可以见面谈谈。实在无法见面可以在报价后在客户休息时间跟客户打个私人电话，说我给你留了多少钱的操作空间，一定确保是私人电话。

我有个客户，2018年合作过一次，质量没问题，客户也没问题，不拿佣金的那种，他们国家合作的人中很少见这样清廉的。
之后一直没下单，只是偶尔有询盘，发邮件也不回。
但是我知道他们一直在采购这个产品，之前是在南非买货，南非价格比中国便宜很多。
但是我坚持每年都发几次他们需要的规格的价格，保持一个季度更新一次价格。
终于在2021年，恰逢南非暴乱，客户给了我一个2000吨的订单，目前已经发走了1000吨，剩下的一千吨，因为海运费上涨了1500美金一个柜子，公司做的话就是赔钱因此还没发，等海运费好一些的时候再出货。

换个账户，以陌生人新客户重新介绍整个项目

老客户一年没下单了，公司重新把客户划给我。属于终端大客户。而且从海关数据可以看出来他也一直在我们的经销商手里采购我司生产的产品。那么有一点可以说明，这个客户其实就是真的有采购的需求的呀，而且是长期采购，订单量很大的。这个信息对你来说真的很有用的呀。你自己也说了，这个客户对价格要求比较高，正是因为这个原因，它才从你们工厂直接采购的呀。那么这种情况你只能是慢慢和他联系，慢慢渗透了。先发一封邮件说你新接手的事，问问他有什么需求吗。

前同事离职，然后他以前跟进的客户划归你跟进的话，其实这个客户可挖掘的空间还是挺大的呀，首先是有采购的需要，然后是订单量很大，那么你努力努力，一旦成功的话，那么后期的单子还是很多的呀。那么你看看这个客户，他关注的最大的点在产品的价格上，甚至说你们现在如果报低价格的话，那么肯定是没有办法和工厂相比的呀，所以你们肯定是不能在价格上撬动客户的呀，只能说在整体上让客户觉得在你们这里采购是有好处的，比如说你们价格稍微比工厂高一点，但是你们的售后服务是要好一点的呀。

这个客户领英加了你好友的话，说明他并不抗拒你们，所以你们还是有机会的呀。那么你可以在领英找到他的邮箱。首先你可以给客户发一封邮件，说你的前同事离职啦，现在是你来负责联系这个客户，然后说一下你翻看以前的邮件，觉得你们的产品很适合他。然后介绍一下你们的新品之类的。不过你也不要妄想一下客户就会回购你们的产品。因为毕竟客户现在长期在你们的经销商那里采购。如果你们想要挽回这个客户的话，那么你们一定是要在价格上降价的，就是你们要看长远，毕竟单量大，合作长远，你们肯定是有的赚的。

首先这个客户目前有跟你们的经销商合作，那么你们作为工厂的话这个时候再去和客户合作的话其实是有点抢经销商的生意了，那么你最好是跟公司确认一下，是不是要这么去操作，这样子的话会不会对你们和经销商的关系有不好的影响。其次就是客户在乎价格，但是经销商的价格她们都能接受，那么你们作为工厂你们的价格其实应该更好，那么你们对于价格这方面是没有太大的问题啦。其次就是你所说的这个运费问题，整个市场都是这样子的，我觉得没有必要过多的去担心这个运费问题。

老客户一年没下单了，应该要怎么重新寻回合作。首先你这个客户是前同事的客户，那其实你是可以直接去联系这个客户，跟这个客户说之前跟进的业务员已经离职了，现在是由你这边来进行对接，后续有什么问题都可以直接找你这边咨询，然后附上你的联系方式，这个是第一步的联系，后续就是你也知道这个客户对于价格比较在意，那么其实你是有可以有什么折扣的时候发一些推广给到那边，然后以此来进行吸引客户。最后就是你可能需要长时间去做一个跟进。

你这个客户是之前的同事在跟进的，离职之后一年都没有人跟进，现在划给你了，并且这个客户是一个终端的大客户。那其实之前有过合作的基础，后面还是比较好跟进的。并且知道客户一直有在采购你们生产的产品，只是说是从经销商手上采购，那么这个还涉及到经销商的话，我建议你最好是跟公司核实一下这个情况，因为经销商在跟进的话，如果你们再去跟进其实就有点抢经销商的生意了，这个还是报备一下会好一些。其次就是你可以直接跟客户联系，告知客户你们目前的价格什么的。

他在经销商那边一直购买你们公司的产品，那说明对产品是满意的。经销商不是从你们这里拿货吗，他能卖的价格你们应该也是可以卖的呀，这是客户能接受的价格一个不会嫌贵了。这么久没联系不回你也正常，多发发消息打打感情牌，并且介绍清楚是谁，问问产品怎么样，有没有考虑直接与咋们工厂合作这样的