经销商看厂后无后续

各位前辈好，我是从事外贸行业半年的小白，我们是工厂加贸易卖机器.在阿里上遇到了一个阿根廷的经销商，在中国呆了七八年，但今年由于疫情回到阿根廷了，跟了两个月，上周经销商找了个信得过的中国朋友来看厂试机，过程比较顺利，第二天我询问经销商，经销商回答对这次看厂比较满意，说是这周找个时间再去和客户面谈（之前也去和客户面谈过几次了，感觉这次应该是要确定了），不过这周从周一开始到昨天为止发信息发邮件都没有回复了，目前只有微信和邮箱两种联系方式，求教前辈们指点该怎么继续

验厂跟进客户经销商

2020-11-10 874阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

你好，对于这种情况，建议你可以通过以下方法继续联系或等待经销商的回复：

1.继续给经销商发信息和邮件，尽可能详细地介绍你们机器的特点和优势，让经销商觉得你们的产品很有价值。

2.在微信上询问经销商是否已经收到你的信息和邮件，以及询问对他们的看厂和试机过程是否满意。表明你们对合作的积极性和热情。

3.如果经销商仍然没有回复你的信息和邮件，建议尝试打电话或者视频通话联系一下，直接询问他们是否有意向合作。

4.如果1-3步骤都没有任何进展，那建议你可以等待一段时间，准备再次联系经销商询问情况。

总的来说，不要轻易放弃，多沟通，多尝试，相信合作是双方相互需要的，耐心等待也是很重要的。祝愿你成功！

2023-05-30

追问：

易貿課堂

最佳答案建议不要跟进的，太频繁，你不应该一直催促客户这个订单怎么样了，而是要提供一些这个客户要的机器的有用的东西，比如说其他客户对这个机器的一个好评、做一份这个机器的完整说明PPT，帮助客户对他客户讲解、拍一些这个机器的视频等等，你所需要做的就是帮助客户更好的，更全面地，展示你们的产品给他的客户，这样才能接下订单，你要让客户明白。你和他是一起的，他没订单，你们就没订单，你们会竭尽所能帮助他接下订单。
2020-11-14
fathima

今年太多你这样的情况的，客户看了样品觉得不错的，但是后面联系不上的，之前下单的客户后面取消订单的，还有客户直接告诉我们今年都没有采购计划了，明年再说吧。你说的这个客户再中国待了很久，他的人脉资源肯定是很丰富的，所以他不会只看你一家的，你要继续保持跟进，还有就是心态要好，没有那么快就给你下单的，就算客户之前接触了，感觉很好的，也不会那么快就给你下单的。你后续继续和你的客户还有他的经销商都保持联系，搞好关系。
2020-11-30
于明利

首先你应该了解客户到底不满意的是什么，是产品的质量，数量，价格，还是产品的实用性是不是不符合他的要求。其次你得知道你的客户是因为什么而不满意的，不然的话你不知道该如何引导客户，俗话说知己知彼百战百胜，只有了解了客户的需求，正确的引导，把客户做成朋友，，不然他是不会告诉你原因的，还要了解是不是第一印象不好，你可以换一下沟通的策略，直接给客户提出一些客户可能不满意的点，让客户做简单的选择题不在盲目，挑乱了眼睛。给选择困难的经销商直接推荐。一并讲解产品特征，性价比，优点，以及常规产品和我们家的对比劣势。
2020-11-24
hu2

这个情况放在平时也得是正常的呀，更别说今年全球都受疫情影响这么严重了。你的阿根廷的经销商刚回到他们国家，肯定遇到很多事情要处理呀，比如说这个核酸检查之类的呀，这个是需要一定时间的呀，又或者遇上什么其他的事情耽误了呀，这个因素都是挺多的，不确定具体什么原因，不过据你所说，阿根廷的经销商对你的机器比较满意的话，我估计还是蛮有合作的希望的。你就放平心态就好了，今年这种情况，生意不太好做了，大家都一样，强求也强求不来的。你就持续跟进就行。
2020-11-12
一颗瓜子

也许客户还在等他的客户回复呢，保持跟踪就好，但也别催得太急。
2020-11-11
kumar3

经销商看场之后，客户反馈是很好的，但是现在你联系了客户，你的客户没有回复，这个其实原因很多的呀，你也说了因为疫情的原因导致客户回去阿根廷了，他之前在中国待的时间比较久了，供应商肯定不是你一家的，那么客户可能还在等其他家的结果的，最终选择一个最合适的供应商下单，还有就是国外疫情现在还是很严重的，现在国外客户的下单其实都是很慎重的，你的客户也是需要时间来决策这个订单的，所以你后续继续保持跟进，不要断了这个跟进就好了，至于客户什么时候回复你，这个就不确定了。
2020-11-10

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