客户说很感兴趣但考虑成本原因暂时不付款应该怎么回复

张2
客户说很感兴趣但考虑成本原因暂时不付款应该怎么回复，相继有两个客户这么回复了，前期回复客户问题，报价都很顺畅的，后续应该怎么跟进促成订单呢？
跟进客户
2020-10-22 2094阅读
问题/讨论
回复（6）
我要向AI提问
AI回答：
你可以回复客户，询问他们关于成本的具体顾虑并提供一些解决方案，例如：

- 询问客户是哪些方面的成本暂时让他们有所犹豫；
- 如果他们认为产品价格过高，你可以提供一些控制成本的建议或者优惠政策；
- 如果他们关注物流和关税等附加费用，你可以给出一些实际的参考案例和相应的解决方案；
- 如果他们希望支付方式更加灵活，你可以介绍一些合适的支付方式或分期付款方案等。

除了以上的解决方案，你还可以考虑其他方式促成客户购买，例如提供更多的样品，安排视频会议等，进一步展示你的产品价值和信誉。在跟进的过程中，要保持耐心和积极的沟通，大力把握机会，并不断提高客户的满意度。
2023-05-30
追问：
  • nina.shi
    客户这样说，就是觉得价格高了，客户有自己的供应商，你的价格高于他现在的供应商了，那么你想要搞定这个客户的话，你就问问客户除了成本的原因，还有没有其他的什么原因是现在不采购的因素，如果客户说没有的话，那么你可以找一个合适的机会给到客户一个优惠的活动信息，适当的做一个降价，你再去问问你的这个客户要不要下单采购，如果客户还是没有动静的话，那么就说明他现在不需要采购，要么就是有性价比高的供应商。想要搞定他的话，只能是降低价格了，但是你这边是否能降低价格还要看你们公司的计划吧。
    2020-11-18
  • karnaji
    客户对你的产品刚兴趣，但是说成本的问题所以现在不考虑，所以就是说你的产品价格高了，超过了他的采购预算，这个也不能完全这样定义，因为不知道你说的是什么产品，你的产品报价是多少，所以你要看看你的产品在行业内的报价是不是真的高，如果不是的话，你就继续跟进，那个只是客户的一个说辞的，你就按照客户跟进正常的跟进就好了，比如说你们有什么新产品之类的，如果说你的产品价格确实高了，那么你可以试试给客户发什么双十一的优惠活动之类的信息，你看看客户会不会和你下单呀，如果客户还是不下单的话，那么就说没这个客户近期没有采购计划，你就当着潜客去跟吧。
    2020-11-18
  • tommy9
    客户说很感兴趣那说明了一点呀，就是他对你的产品还有这次合作还是蛮期待的呢，说因为成本原因暂时不考虑付款估计就是你的报价还达不到客户心理所想的那个价位啦。所以你可以先探探客户的口风，看看他最心仪的价位是多少，然后你看看可不可以和你们负责人商量商量适当的给客户降降价，或者你们公司最近有没有针对这样的单子的活动呀，可以推荐给客户。这样不就一举两得了嘛，既扩大了你的业务量，还让领导看到了你解决问题的能力。
    2020-11-09
  • yali
    客户说很感兴趣但考虑成本原因暂时不付款的话只有一个原因，那就是你所报的价格还不是客户心目中定的那个报价，既然这样的话你看看你们是不是可以相应的做出让步，在不损害你们公司利益的前提下稍微的降降价呀。你可以针对你们公司给出的可移动价位出一个方案给到客户，比如多购买就可以享受百分之几的折扣价呀，再比如公司有针对性客户的优惠券呀，购满多少就可以享受到这个内部优惠呀，这样都是可以的呢，就看你作为中间沟通人怎么去处理这个事情了。
    2020-11-05
  • rene
    客户说考虑成本的原因，可能就是觉得你的报价贵了呀，这个的话只能看你的产品能不能降价了，如果你可以降价的话，那么你可以考虑找一个因素给到客户降价，比如说，马上不是双十一的呀，那么你可以和客户说你们公司双十一大促，价格很美丽的，你问客户要不要考虑这个，这个价格可能是目前最合适的价格了，错过就没有了，大概是这样的一个表述，其他的看你这边了，如果你们有什么采购量的优惠的话，也是可以说的，主要看你怎么表述，客户有意愿，价格合适的话就会下单。
    2020-11-04
  • Jellysco
    请问你这个客户是真的有购买意向吗？还是你们的价格还有很多议价空间，我个人觉得客户给出的成本太高暂不购买的理由，让人觉得他对这个产品不是急需的感觉。
    2020-11-04
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