如何让客户取信自己下单？

一个国内客户，客户准备下单的时候，突然提出了一个奇葩的要求，就是要求我把老板的联系方式给他，他想和老板确认信息，无论怎么说，他就是要老板联系方式，不然就是不下单，但是我又不想让客户直接对接老板（其中有很多因素），遇到这样的情况，该怎么做才能让客户取信自己下单？

跟进客户

2022-05-17 2267阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，您需要理解客户的需求，他希望通过老板的确认来保证订单的准确性和可靠性，这是一个非常正常的情况。但是，如果您不能直接提供老板的联系方式，可以考虑以下方法：

1. 提供其他相关人员的联系方式，例如销售经理，项目经理等，让客户与他们确认信息，以此作为取信客户的方式。

2. 提供公司的质量保证体系、以及服务承诺，以建立客户对公司的信任，让客户相信公司能够确保产品质量并及时交付。

3. 提供公司所获得的荣誉和认证证书，并通过客户的认证，公开公司的过往销售记录及优质服务的反馈，让客户相信公司的信誉和实力。

总之，您需要通过一些方式来让客户相信公司的实力和信誉，以这种方式最终取信客户下单。同时，要遵守公司的保密协议，不能直接透露老板的联系方式。

2023-05-29

追问：

催全球

从风险管控的角度讲，这种要求还算合理，毕竟对接底下的人员，不如直接与老板沟通方便。
而且掌握到合作方关键决策人的联系方式，对未来应对风险很重要，这点对外贸企业来说，尤为重要，之后可以尝试获取客户的更多联系方式。
2022-05-25

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球商账业务板块由格兰德团队运作，公司成立于2006年，在北京、青岛、深圳、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。
Filan

国内客户，客户准备下单的时候要求把老板的联系方式给到他，想要和老板确认信息。这种情况下，其实就看你自己的取舍了。如果是比较大的客户，你想要公司帮忙一起拿下的话，其实你可以提前跟老板那边说好这个事情，让你们老板去主动联系其实也是可以的。如果是比较小的客户，那么其实你可以跟那边说你们老板不负责业务方面，可以给到他你领导的联系方式什么的都是可以的。上来就直接让老板对接，如果不是什么大订单确实是会有点不太妥当的。
2022-05-18
horace2

国内客户想要下订单，但是想要和老板确认信息，这个有点不太能理解。一般来说都不会做个订单直接去联系老板确认信息的。如果非要老板联系方式才下单的话，那么其实你这个要么就是跟老板提前报备看看老板是否愿意让那边联系，如果老板愿意的话那么给也没有关系。但是如果你想要客户相信你又不愿意给到老板联系方式的话，那其实这个时候你这个客户可能是不太妥当了，你可以直接尝试拒绝客户的，因为为了一个订单提出这个要求确实是有点不太能理解。
2022-05-18
一八供应链

是不是你给的价格没有达到客户的预期？我之前也遇到过这种情况，客户也是一直要老板的信息，一方面是出于对公司的怀疑，还有就是在价格方面想要有些回旋余地。
需要国际物流服务商可以联系我们哦~
2022-05-18

答案由广东一八供应链管理有限公司提供

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Helmut

很少有听说客户下单，要提供老板的联系方式来确认信息的。要么最多就是要提供上司的联系方式了，并不会直接要求要老板联系方式。那这个其实要分情况，如果你很在乎这个客户的话，并且这个订单确实是比较大，你可以先去跟你的上司咨询一下应该怎么回复，你可以让你上司直接去联系客户，确认客户那边想要了解的信息。如果不是什么大客户的话，其实还是不要惊动老板来得好一些。对于这些小客户其实做不做也是没有关系的，你可以让客户直接告诉你想要确认的信息也是可以的。
2022-05-17

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