第2个货柜,总结一下

向日大大大葵🌻
昨天晒了一天,我差点晕倒,还好总算搞定。 这次混装一个40HQ,一共5家工厂一起装柜,我们货值最高,重量体积最多(其他都是零散凑数的),所以客户想让我协调装柜。 首先我知道,一般工厂都不愿干这种苦差事,因为吃力不讨好,万一有什么事,怪谁?但我提前都打好预防针,所以不怕。 我为什么要接这个重任?一来是帮了客户大忙,多出的费用他愿意出,也增加了粘性,他对我的办事能力赞不绝口;二来想借此机会去实拍视频,展现业务员能力和工厂实力,对贸易公司来说机会难得,所以我顶着大太阳也要去;最重要的是锻炼自己跟后勤部打交道的能力,各种临场应变能力。 果不其然,现场一片混乱,领导睁着眼闭着眼,底下的人自然不愿意干额外的苦差事,个个都说没空,四个供应商的司机无人卸货,都来追着我,后来想了各种办法,从上午9点多一直到下午3点半才装完, 当然我帮了客户一次两次,事不过三,以后肯定也不会再从工厂装柜,最好是从货代那里统一出,但这一次真的非常锻炼人,多出的费用客户也愿意付,算是圆满吧。 最真实的外贸,其实每一次都在解决各种问题,抱怨没用,积极行动就会有方法。 这次也有新的感悟 1.没钱真不好办事,所以在报价时要算足,后期这些风险才能抵御。 2. 不配合,有问题的工厂一律不要。供应链最关键。他们总能在关键时刻坑你没道理。 3. 国内工厂做事风格半吊子,你再仔细的生产单他们都不看的。即便什么都交代到位,一到出货就各种问题,不是图片没有,就是缺出货清单,要么不按要求打包,所以重要的订单一定要自己去出货,每一步都要反复提醒,有必要跑一趟。 4.出厂价应该一般是等着客户来提货,提前问清楚,如客户要送到指定地点,那就把预估运费提前平摊到每个单价。 5.搞业务少些办公室人情,你该多费力讨好的是那些底层劳动力,他们真的能在关键时刻帮你省心不少。 6.人越是困难,越要收起情绪,该哄的就要哄,只要不是违背原则,能尽快把事情搞定,都不是问题 7. 别太相信你的同事,除非有出货图能看清楚是按你的要求,否则自己去出货时多准备箱唛,剪刀,胶带。 8. 记得话不要说满,留个空间好圆话。 9. 心态很重要,现场越乱越要冷静,灵活变通。 10. 拍照录视频留存证据,大单小单养成习惯,这点很关键
2025-01-14 630阅读
琐事叨叨
回复(4)
  • 催全球
    功夫不负有心人,有付出才有收获~
    2025-01-15
  • armin.nalbandian
    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
    2025-01-14
  • james.wei
    加油,对于客户来说,服务也是采购成本的一种。有些时候你跟别人产品差不多,别人价格比你便宜一点,但是因为你服务好,客户会选择买你的。因为他省心省力。我老板经常跟我说要让客户有皇帝般的感受
    2025-01-14
    • Joseph2
      你们做什么行业?是的,你们老板格局大。我同事都说我傻,说他们才不会这样干,但我觉得他们是不懂外贸,不是内贸,卖了就没事了。
      2025-01-14
  • annazhang
    5家还好不多的,我经常一个柜4 5家帮客户帮各工厂分配装柜好,前几天刚发的一个高柜有8家拼拒呢,都是我这边帮工厂装
    2025-01-14
相关问答
  • 陈立明
    发布8
    等级:L0
    外贸人常犯的五个错误
    分享上周看到一个国外做marketing的博主指出很多销售的五个通病。快来看看说的是不是你! 1. 没有清晰的目标人群(客户)定位,他们是谁,他们为什么要买(痛点),他们如何购买? 2. 你是否过度关注你的产品(以产品为中心)? 只讲
    0 3 5天前
  • Vanessa.Wang
    发布3
    等级:L0
    开发信中请把这句话好好利用起来
    这是我看到的一个资深外贸经理在她的开发信中写到的一句话,How we can help with your business? 很多人在开发信中只会一味的介绍自己的实力,却往往忽略了外贸业务这份工作的真正意义。 我们的本质是帮助客户
    0 2 7天前
  • 詹小姐
    发布11
    等级:L0
    客户不想承担成品以外的成本怎么办?
    “We usually don’t pay for it.”-别人通常不收他费 “If you in the future can remove this fee, would be greatly appreciated.”-给你一点情绪
    0 3 3星期前
  • Nicola
    发布11
    等级:L0
    客户砍价逻辑复盘分析
    客户砍价的逻辑是这样的: 1. 先表达不满,威胁合作 “It doesn’t sound good…” 先让你觉得他有点生气或失望,制造心理压力,让你下意识想”安抚”他。 2. 强调被忽视 “It’s not the first time
    0 5 3星期前
  • sina
    发布13
    等级:L0
    外贸备案:入坑指南
    以为注册公司就能直接开干,结果一头扎进各种备案流程,才发现自己像个小号闯进高级副本。 你以为外贸是找客户、谈价格、收货款,结果现实是,你连进出口权都没拿到,海关、税务、外汇管理局排着队让你备案,电子口岸卡还没办下来,连门都进不去。 一、
    0 2 2025-05-29
  • 李德皓
    发布9
    等级:L0
    ☎️电话跟进思路
    Professional :专业的(字里行间、话里话外,要时刻让对方感觉到自己的专业,这是基本的素养)。 Essential:必要的(不要废话连篇、长篇大论,大家的时间都宝贵,时刻注意言简意赅,无关紧要的事情就别提了)。 Regular
    0 2 2025-05-26
  • hellen5
    发布5
    等级:L0
    不会小语种照样地推
    去国外地推准备工作要做好,出发之前联系好客户,提前准备好其他的客户资料做更深的BD来获得更多的客户 非英语的国家,语言不通的情况下也不要担心,用这个办法可以找到当地的人做你助理帮你做好准备工作,你只要负责好自己业务和产品相关的就行了
    0 3 2025-05-22
  • IS.Min
    发布8
    等级:L0
    Merry Christmas or Merry Xmas
    “Merry Christmas”和“Merry Xmas”都表示“圣诞快乐”,主要区别如下: ● Merry Christmas:“Christmas”源于古英语“Cristes mæsse”,意为“基督的弥撒”,是纪念耶稣基督诞生的节日
    0 2 2025-05-19
  • shinwhite
    发布6
    等级:L0
    客户的代理两天换了5个货代。。
    太不容易了,客户有自己的当地物流代理,然后他整天到处比价。好不容易等他确定了国内用哪个公司了,我把资料都给人发过去了,突然又换了一个。最离谱的是半小时前刚确定好的人,半小时后又火急火燎打电话给我说要换,搞得我云里雾里不知道到底是换好了没有。
    0 5 2025-03-05
  • king5
    发布8
    等级:L0
    没有强硬的心理素质不适合做外贸
    我觉得做外贸最重要的是心理素质问题。 做外贸并没有外界想的那样,在办公室对着电脑敲着键盘就能轻松月入过万的。可能有,但工资绝对有上限。 做外贸本质就是业务员,是销售。说白了就是会受气的。不管是老板也好,客户也好。 所以,第一要素就是要钝
    0 7 2025-03-03
  • messi
    发布7
    等级:L0
    外贸工作经验心得
    我的本科是广东外语外贸大学的,专业是商务英语。从2013年开始便一直从事外贸方面的工作,我在大大小小的公司都担任过外贸业务或经理的角色。在此我和大家分析一下我的外贸经验。 外贸业务员这个岗位的流动性是很大的,因为很多公司都要求业务员出了
    0 1 2025-02-25
  • MONEY.BACK
    发布7
    等级:L0
    当我问DeepSeek外贸问题 ~
    直接说结论,DeepSeek,值得每一个外贸从业者下载使用 对于外贸从业者,它比当前任何一个AI都好使。关键是它可以直接下载使用,不需要任何梯子,也不需要任何冗余操作,直接相当于身边多了一个指导老师。 当然这几天一下子涌入的人太对了
    0 2 2025-02-25
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 2025-02-14
  • 紫薇
    发布52
    等级:L0
    适合外贸新人的3本书
    《出口贸易模拟操作教程》祝卫著 不同于普通理论型国贸实务教材,这是一本非常有用的实操书籍,里面有大量涉及外贸每个重要环节的详细案例和分解,对需要提高外贸业务技能的伙伴有很好的借鉴作用 《新编外贸英语函电与谈判》戚云芳著 外贸英语函电相关
    1 2 2025-02-14
  • kelly.xia
    发布5
    等级:L0
    RFQ报价屡试不爽的必杀技
    1.我一般早晚都会刷一次RFQ,尽早报价抢占报价前三,报价后会在客户的上班时间再次联系客户 2.报价比较重要的就一定要抓住客户的需求细节去报,1.2.3.几点清晰列出 3.报价的时候一定不要直接导入产品,无效的信息太多了,客户可能都
    0 4 2025-02-13
  • Jamesgang
    发布5
    等级:L0
    公司名字太长了写不下,外汇怎么入账?
    最近有个客户付款了,我第一次尝试用了浦发银行国内美元外汇账户。 但是他说公司名字太长了,超过了35个字母,写不下。 所以,他是怎么做的呢? 后面那几个字母,CO.,Ltd他直接写了Col 他有点担心入不了账。 后面我给浦发银行打了电话,他们
    0 4 2025-02-10
  • Lena.Shim
    发布8
    等级:L0
    筛选后,再调教
    说下我以前在人际关系上踩过的坑,就是妄想改变别人,最后劳心伤神,痛苦收场。这可能也是年少时候的必经之路 - 具体体现在什么事情上呢?记得我做服装店店长,手下带教的几个员工,要么说什么都不听,要么费尽心思教到吐血对方也不当一回事,要么总是对我
    0 2 2025-02-08
  • lijianwen
    发布4
    等级:L0
    搞钱必看|经济学纪录片
    作为一个打拼4年的外贸人,同时也是纪录片爱好者,我深知纪录片是获取知识的优质渠道。它凭借真实镜头,呈现现实规律,常常能让我们静下心思考 之前跟风看一部很火的国外综艺,本想从中找到和外贸相通的销售技巧等干货,结果大失所望。整部片全是夸张戏
    1 2 2025-02-07
  • Coral.Wang
    发布6
    等级:L0
    复盘|出货不顺总结
    1.运费亏损 ①当时我在给客户报运费时,我是查询阿里线上运费的,运费是足够的。但是发货后,却被平台告知要因为要原产地证书才能发货,但是我们没有。因此,我们只能改发货渠道,走线下快递,但是走线下快递运费不够,最终亏损100+元。 ②当时我
    0 2 2025-02-07
  • diego4
    发布9
    等级:L0
    工作复盘|外贸年初总结
    2025 上半年提升计划方向 1)业务方面: ① 时间分配:客户分层,不同客户要投入不同的时间和精力 ,摆脱非工作时间的懈怠。 ②新老客户开发:及时报RFQ,学习利用各种社媒开发新客户(Facebook,Whatsapp,Linkedin,
    0 3 2025-02-07