客户教我如何判断客户痛点

1.谈痛点之前，先搞清楚客户是谁：用 Google + LinkedIn + 官网组合拳查客户；LinkedIn 看采购是谁； 官网研究主营业务。 2.顺藤摸瓜，分析客户的真实困扰：①他们属于哪类客户？②他们过去和谁合作？有没有“前任”？③客户最近有没有“风吹草动”的动态？ 3.用“客户视角”聊天，把话题引向痛点。