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重视客户需求提升服务满意度
那么业务员跟到这个板块已经是完成任务了，接着就等时间，然后再次跟进的一些问题。那么中间肯定会有一些，如果时间太长会做一些简单的沟通互动，这个肯定会有的，但是接下来大概在60分钟以内有另外一个人开始进入了。而这个人就是这家公司的高层，业...
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做好邮件营销的5个秘密
据调查数据显示，每天至少有90%的用户会查看一次邮箱，因此，电子邮件在与客户沟通、营销渠道方面上，还是有很不错的前景，也是获得目前新用户的手段之一。在现在的电子商圈中，电子邮件营销处于活跃状态是有着它的优势，覆盖范围广，易操作，发信速...
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instagram上做生意关注细节很重要
外贸企业产品销售额度如何，同企业能否在短期内获得大量潜在客户具有密切关联性，由于很多外贸企业所生产的产品紧跟潮流，所以在短期之内如果没有拓展客户群体，产品销售额度降低，库存积压，这种状态下会对企业的流动资金造成很大的影响，也正是因为这种原因...
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25个可以带来成交的邮件开场白的素材，像native speaker一样来开场
如果你对如何写一个漂亮且给力的开场白还没有头绪，看看我们在下面为你准备的干货。这些开场白都是非常有针对性的，客户一看就知道不是垃圾群发。这些可以算是精细化开发信的高级开场白素材
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面对陌生客户如何做邮件营销？这些要点要记住
在做外贸当中，每个人都会经历做得不太愉快的一件事，就是EDM邮件营销陌生客户的开发这个板块，这个板块最重要一个，我们先研究一下，什么样的邮件才是客户愿意阅读的邮件。那么根据我们原来的那个教科书里面，讲到的那种邮件格式就是，介绍一下我是...
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做外贸，千万别像狗皮膏药一样粘客户！
为什么销售要挖掘客户的需求，而不是上来就直接推荐产品给客户呢？用本叔的金句来说，是因为“销售的本质，并不是销售在卖，而是客户在买”。所以，与其我们死皮烂脸地骚扰一个不知道有没有需求的客户，强行给他推荐产品，还不如花时间去认真研究客户的...
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询盘的回复技巧：信任感
您好,欢迎来到直路外贸学院，这节课我们会学习询盘：信赖感应该如何培养？信赖感是我们跟客人合作的前提。一、专业度信赖感表现的第一个方面就是专业度。你越专业，客人就越相信你。这就好比去银行存钱。现在银行所有的柜台人员都是很职业的。但是当他...
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询盘的回复技巧：抓住要点
欢迎来到直路外贸学院，这一节课我们会学习询盘技巧：如何抓住要点来写这封邮件。抓住要点是最关键的点，如果抓不住客户想问的问题，你回答的每一个点可能客人都是不感兴趣的。一、姓名客户的姓名反映了他的身份，不同的国家政策是不一样的。我们拿到客...
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新人开发客户的几个思维误区！
任何外贸知识都是他人的外贸经验和理论总结出来的结果，对于学习的人来说，还是要根据自己的具体情况来实践，而不是生搬硬套，很多的新手可能是理论知识学习过多的原因，也有可能是自身经验不足的原因，在外贸工作当中会产生一些思维误区。误区一：万能...
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询盘分析具体操作
欢迎来到直路外贸学院，这节课我们会讲一个案例，询盘分析具体我们应该怎么去操作。那我们先看一下客户的案例吧。这个是我在阿里巴巴后台收到的询盘，我们分析一下这样的客户应该如何回复。第一步分析客户基本情况。我们看一下这封邮件里有哪些基本情况...
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打一场心理战，让订单翻7倍
朋友常常跟我说：谈判其实就是一场心理战，我深以为然，今天就来分享我曾经历的一场心理战。那是几年前的事了。客户是荷兰的，曾邮件联系过，然后在某个阳光明媚的早晨带着他的助理、采购和工程师来到我们厂，直接说要找老板谈，让我们按他的设计开发一...
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询盘回复之客户基本资料分析
你好，我是晓玲老师。这一节课的主要内容是学习询盘到手里之后，应该如何分析？主要针对客户资料的部分。这个就是我们后台收到一个询盘的信息。大家可以看一下，这上面有五封询盘，在同一时间，我们同一个子账号收到的。如果你是这个业务员，你会选择先...
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老客户维护正确打开方式！
维护老客户一直是我们业务开发的重点，相对于新客户来说，老客户稳定性更强，贸易金额更高，对于我们的业绩提高帮助更大，所以我们经常研究怎样去维护老客户，那些有经验的业务员全凭自己的经验在维护着与老客户的关系，却没有系统的将经验总结出来。那...
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外贸谈判（中）
现在来到我们的进阶篇，外贸谈判（中）。在上一篇我们有分享过，在我们外贸谈判过程当中，我们要注意一些什么样的事项。今天的课程我在给与一些补充，那在谈判过程当中，我们还要注意一些什么？然后在最后一篇的时候，再会给大家一些技巧的分享。那么我...
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如何筛选外贸关键词
对于接触外贸的行业来说，如何高效正确地筛选出外贸关键词是很重要的，尤其是市场这一方面。因为现在人们与外界的接触更加频繁便利，信息流通快更新也快，外贸关键词是我们与客户端联系的纽带，同时也是我们吸引顾客的媒介，正确筛选外贸关键词至关重要...
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外贸谈判（上）
Hello，大家好，今天来讲讲-外贸谈判，外贸谈判这个话题比较多，会分为三个阶段：上、中、下。大家一起分享，通过一个案例，通过一些case study大家可以更好的落地外贸谈判。在正式讲外贸谈判之前，其实跟我们讲RFQ跟我们讲询盘是一...
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几种客户开发的方法及分析！
做外贸，最基本的就是客户资源，没有客户资源就什么都是空谈，所以我们极尽所能的去开发客户，或者是去开发获取客户资源的渠道，在我们广泛铺开的各种渠道里，我们可以将他们进行一个简单的分类：1、B2B、B2C平台对于很多的小贸易公司或者新手业...
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我们应该凭什么让客户下单？
很多的业务员觉得，只要产品够好，就不愁客户，这没错，但是对于日趋成熟的行业，所谓的“好”并没有好到哪里去，同行之间大家都相差不多，你会做的我也会做，工艺也差不多，并没有太大或者太突出的优势。很多的时候拿不到订单，不能怪对手太强大，而是...
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客户开发（下）
我们的客户开发下篇-customer development 。那在上一篇的时候，我们曾经有讲过买家如何找到卖家的路径以及我们开发客户有哪一些方法。那这一节课，我主要跟大家探讨一下2个关键词：第一是开发客户有没有其他一些有效的工具，可...
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客户开发（上）
这里跟大家一起分享，那今天的内容会分为四个部分。第一是包括路径，路径主要是指我们的买家是如何找到卖家的。第二是我们作为卖家要怎么样去找到买家呢？第三是我们除了找买家之外，我们有没有什么很好的工具，可以提高我们的效率呢？第四是最后一个环...