在刚刚过去的2023年黑五大促中,TikTok美国站交出了一份令人艳羡的成绩单:GMV环比增长215%、单日GMV突破3500万美元。在开放不到一年的情况下,TikTok美国站强劲的势头吸引了众多跨境电商企业入驻。
如何合规?如何降低封店风险?如何做好自发货?至美通研究院为您整理了以下注意事项。
一、避免使用虚拟仓发货
虚拟仓是一种把海外发货伪装成当地国家发货的发货模式。TikTok官方将使用虚拟仓发货视为严重的物流欺诈。自TikTok开启美国小店业务以来,已有大量店铺因此被封。
近期美国两党议员以禁用TikTok为威胁,要求字节跳动剥离TikTok业务,体现出美国从国家层面对TikTok的不信任态度。TikTok在如此敏感的经营环境下,将更加重视自身的诚信经营和数据真实性。若不禁用虚拟仓,TikTok将失去美国用户的信任,不利于其在美国的经营。
至美通解决方案
至美通一件代发业务为真实美国本土发货。至美通在美国投资搭建超300万平方英尺自营海外仓,分别为加州仓、伊利诺伊仓、得克萨斯仓、北卡罗莱纳仓和纽约仓。
二、避免使用跑水账号
使用跑水账号同样属于严重的物流欺诈。使用者恐面临电商平台、渠道方、当地执法机构的追责。TikTok卖家应提高风险意识,避免直接或间接使用跑水账号。
如何避免使用跑水账号?
警惕远低于市场价格的服务报价; 关注物流跟踪号的号段,若号段多次变动则很可能使用的是跑水账号; 关注物流轨迹,若多次出现物流异常或合作方拒绝向渠道方开查及索赔,则存在使用跑水账号的风险; 选择与拥有正规营业执照、经营时间较长、规模较大的海外仓合作; 选择与获得我国政府机构各类认证的企业合作。
至美通解决方案
至美通成立于2015年,是湖南省商务厅评定的省级公共海外仓,是广东省守合同重信用企业。至美通坚持使用正规的物流渠道,是美国四大快递USPS、UPS、FedEx、DHL的长期合作伙伴。
三、避免订单出库不及时
订单出库不及时将导致TikTok卖家因上网信息延误而遭遇封店。订单延误常见原因:
卖家手动做单不及时;
仓库操作不标准;
仓库缺少小包发货经验。
至美通解决方案
至美通仓库管理系统(WMS)与店小秘、甲骨文(Oracle)NetSuite、领星、马帮等主流电商ERP系统实现了API对接。TikTok卖家在ERP系统创建订单后可自动推送到至美通仓库管理系统,避免人工重复操作、提高订单准确性。至美通海外仓采用自动化、标准化操作,能够高效且准确地完成订单入库、上架、分拣、出库全流程操作。
本文为至美通原创文章,未经授权不得转载、改编或建立镜像。如需转载,请在文末留言申请并获取授权。本文内容仅限一般情况讨论,并非构成任何商业或法律意见或服务。本文中所使用,引用的商标及图片如备注来自网络,版权归原作者所有,不用于商业目的。