做外贸的都知道，做好背调很重要，了解客户背景、实力、销售模式、行业痛点、采购周期、采购需求等等，挖出客户“老底”，才能对症下药，更快拿下订单。
那么，如何在不打扰客户的情况下去了解客户实力与采购规律？今天，就给大家推荐外贸客户背调技巧及工具，助你爆单！
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1、技巧篇
Google搜索
客户背调分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：
✦公司名称
✦企业官网
✦公司决策人名+公司名
✦公司名+SNS站点名或网址
✦公司决策人名+SNS站点名或网址
✦SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn
✦公司名+B2B
✦公司名+Exhibition
✦公司名+Report
✦公司名+Import Date
✦公司名+export date
✦公司名filetype：doc、excel、pdf、all
✦其他拓展关键词
客户公司官网
客户公司官网也是我们了解客户的重要途径，不仅如此，公司官网还包含了非常多有价值的信息：
在公司官网的“About US”栏目，会了解到这个公司的过去，他们引以为豪的文化，比如注重质量和服务等。
从公司官网也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商、零售商、还是网店。大致的规模也会心中有数，如有的客户给出公司办公环境、员工团队的照片。尤其是身处国外市场，线下实体门店在众多企业的销售版图里占据着主导地位，往往比网店的占比更高，所以深入研究客户公司线下门店的分布情况，堪称判断其含金量的一大法宝。
客户多数会把经营的产品放在公司官网上，通过产品可以迅速判断客户的产品类别和目标定位是否符合你。如果确定符合，进一步深度调研。
有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论，能大致分析出目前客户的供应商可能存在什么潜在问题，目前客户还存在哪些改善需求，以及从产品的哪个角度着手会更能打动客户。如果在后续的客户跟进沟通中，能提供出客户关切点的解决方案，那就赢在了起跑线。
2、工具篇
Whois 域名/网站年龄调查工具
这个相信大家都知道，查询网站注册域名的详细信息，包括域名所有人、域名注册商、域名注册日期和过期日期等。通过确认客户/竞对的官网情况，可以初步了解企业实力，进一步使用，甚至能够查到我们是不是客户的备胎。
Archive.org 域名/网站快照更新工具
Archive.org，又称互联网档案馆，通过它，可以为过往的每个网页见证和找寻历史，客户/竞对从前的发展甚至“小动作”可逃不过互联网的记忆。
社媒验证
获取客户的公司名称后，通过Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等平台进一步搜索信息，不要放过任何一个可能性。特别是在LinkedIn上，可以看到其公司的组织架构、其他同事以及上下游业务伙伴的情况。
Google Street View/Google Maps
通过结合谷歌地图和谷歌街景，可以查看客户公司附近情况，工厂、公司的面积，所在位置，所在位置历史变迁情况等。这个工具最强大的一点功能在于，可以看到同一个地方不同历史历史事情的变化，可以根据这个信息来判断客户公司的发展情况。
Secretary of Governor
美国公司注册信息查询，可以查询美国50州的公司注册情况，如什么时候注册的，是否注销公司了，什么时候提交了财报等。
Similarweb 域名/网站流量分析工具
Similarweb可以分析域名的整体流量情况，分析网站的主要市场、流量主要渠道、用了哪些关键词等等。等于说，客户/竞对的营销策略都清清楚楚摆在了我们眼前。
SEMRUSH是目前流行的SEO工具，特长是关键字研究、竞争对手分析和Google广告活动优化，通过它可以发现广告投放的一些策略。
Bigspy 社媒广告分析工具
可以通过Bigspy在线查询竞对在Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram等社媒平台投放了什么广告，用了什么着陆页、什么文案，我们可以参考借鉴。
Custom data 海关数据
海关数据不仅仅可以做背调，还可以调查竞争对手，做行业市场分析、客户开发等。孚盟CRM系统覆盖63个国家进口数据和50国出口数据，涉及多达200个国家的海关数据，累计更新36亿条贸易数据，拥有4000多万国外买家，关键词精准匹配采购需求，非常便捷实用。
①常规基础背调
全网搜索，快速背调目标客户基础信息，包括企业基础信息、官方社媒、官方网站、联系方式等；
②采购商品及周期背调
深挖高频采购客户，洞察营销时机，采购需求点；
③供应链上下游背调
一键穿透，目标客户供应链上下游数据尽收眼底，联动探寻更多精准客户的同时，实时掌握同行竞争情况；
④供应链变更
商机洞察，提供目标客户供应商动态数据分析，让企业及时感知交易机会，为下一步营销策略做好预案工作；
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