很多在亚马逊、Temu等跨境电商平台采购的卖家,常常会碰到下单困难、订单被砍(也就是砍单)的情况,而且砍单率还特别高。这不仅让采购效率大打折扣,还严重影响了卖家的业务开展。接下来,咱们就深入分析一下为什么会出现这种情况,再给大家支支招,帮卖家提高采购成功率。
砍单到底是怎么一回事,为啥会出现?
砍单,简单说就是卖家下了单,结果订单被平台取消了,或者压根就没生成成功。在亚马逊、Temu这些平台上,砍单率高通常和账号关联、环境有问题、购买行为不正常、账号进了黑名单、注册和使用环境不当,还有平台的风控算法这些因素有关。
账号关联问题
要是卖家在同一个网络环境、同一台设备,或者用同一种支付方式操作多个账号,这些账号很容易被平台判定为有关联。一旦其中一个账号违规了,其他关联账号也可能跟着遭殃,下单的时候就会被砍单。所以啊,保证每个账号都是独立的,这一点特别重要。
环境异常问题
有些卖家会用虚拟机、云服务器这些环境来采购,可网络IP和虚拟主机老变来变去,很容易被平台的风控系统发现,然后就触发砍单机制了。另外,要是DNS老是跳国家,或者WebRTC显示的本地局域网信息不正常,也可能导致砍单。所以,卖家得保证采购环境稳定又干净。
购买行为异常问题
短时间内疯狂下单、直接付款、收货地址更换太平繁+,这些不正常的购买行为,很容易被平台的风控系统当成违规操作,然后订单就被砍了。卖家得学学正常消费者的购买习惯,合理安排购买的时间和方式。
风控模型算法问题
亚马逊、Temu的风控系统会根据用户的各种数据来评估风险。要是账号或者多个账号的行为触发了风控算法,就可能被判定为不正常操作,订单也就被砍了。卖家得好好了解平台的风控机制,然后想办法避开这些风险。
知道了砍单的原因,卖家可以从下面几个方面入手,提高在亚马逊、Temu采购下单的成功率。
保证账号独立维护环境稳定
· 硬件参数独立:每个采购账号的环境设备底层硬件参数,像安全码、IMEI、MAC地址这些,都得是独立的,别让账号之间有关联。
· 设备独立:别用同一台设备,或者经过不当修改的设备来操作账号。最好用真实的手机或者电脑来下单。
· 别用异常环境:下单的时候,别用虚拟机、云服务器这些异常环境。
· 网络IP稳定:保证网络IP稳定又干净,别出现DNS跳国家、WebRTC本地局域网信息异常这些问题。
合理规划购买行为
· 模拟正常消费者:合理安排购买的时间和方式,学学正常消费者的购买习惯。
· 避免异常行为:别频繁下单、直接付款,也别老换收货地址,这样下单成功率会高一些。
利用专业工具与服务
· 指纹浏览器:用专业的指纹浏览器(再配上隐私插件),给每个账号都提供独立的浏览器环境,防止账号关联。
· 纯净IP代理:用纯净的IP代理服务,保证网络环境稳定又干净,降低被平台风控的风险。
亚马逊、Temu采购下不了单、砍单率高,这是好多因素一起作用的结果。卖家得从账号独立、环境稳定、购买行为合理、了解平台规则、用专业工具和服务这些方面入手,采取相应的办法来提高采购成功率。只有这样,采购活动才能顺利进行,为业务发展打下坚实的基础。