关于关联
亚马逊近期严查多账户关联问题,大量店铺因关联违规账户遭连带封禁。海象跨境在此郑重提示:根据亚马逊政策,凡持有、经营或有权访问多个销售账户的卖家(无论账户是否跨地区运营),必须确保所有账户完全合规且保持良好信誉。若关联账户出现违规,其余账户将面临"连坐"风险。
账户关联判定逻辑解析
部分卖家误将关联封号视为平台误判,但亚马逊官方明确表示:系统通过大数据分析账户特征(设备、网络、操作行为、材料信息等)判定关联,绝非"误杀"。当多个账户被识别出强关联性且存在高风险时,即触发停用机制。
若您收到如下业绩通知,表明账户已因关联问题被停用:
关联风险紧急自救指南
第一步:全链路深度自查
请立即梳理账户创建至今的完整记录,重点排查:
人事维度:员工及第三方服务商操作痕迹;
业务维度:合作方、股权结构关联性;
运营维度:IP地址、设备信息、银行账号等基础设施重叠;
重点警惕第三方服务商导致的关联:
若您曾委托其他服务商代运营,请即刻核查:
1.该服务商是否使用相同注册材料(营业执照、银行卡等)为多个卖家账户备案;
2.是否在您账户中添加过其他卖家共享的地址、电话或税号信息。
关联风险紧急自救指南
第二步:联合服务商切割关联证据
如存在以下情况:
服务商同时管理多个卖家账户
曾使用共享信息操作您的后台
请立即采取行动:
1.要求服务商提供在您账户中使用过的所有共享信息清单;
2.若已终止合作,需提供删除共用信息的具体时间线及书面终止协议。
第三步:关键申诉文件清单
向亚马逊提交申诉时,必须包含以下文件:
1.法律协议:
与服务商签署的商业合作协议/合资协议;
正式的合作关系终止协议
2.资金凭证:
金融机构出具的向服务商付款的独立证明
注:若无法提供部分文件,需提交书面说明并附替代证据(如解约邮件、沟通记录)
三、长效防关联管理建议
作为专业跨境服务商,海象跨境建议您建立三重防护机制:
1.物理隔离:确保每个账户使用独立网络环境、注册材料、银行账号及操作设备;
2.服务商审计:选择具备严格操作隔离机制的服务商(如专属团队+独立服务器架构);
3.定期合规审查:每季度开展账户安全审计,排查潜在关联风险。
关联封号仍有较高申诉成功率,关键在于构建完整的证据链与切割逻辑。海象跨境风控团队已累计协助数百卖家成功解封关联账户,如需紧急支援,欢迎联系专业顾问。