用邮件群发做推广，最气人的不是客户不回，是发出去直接被当成垃圾邮件拦截 —— 客户压根没看见，白忙活一场。其实邮件被拦不是随机的，多半是你踩了邮箱系统的 “雷区”。今天就聊聊为啥邮件总被拦，以及怎么让它乖乖进收件箱。
先说说：邮件为啥会被拦？这 5 个原因最常见
邮箱系统跟小区保安似的，盯着可疑的 “邮件” 就拦，这几个行为最容易被盯上：
1. 你的邮箱 “信用分” 太低了
每个发件邮箱都有个隐藏的 “信用分”，就像信用卡额度 —— 总发垃圾邮件、被客户举报过，分就低；平时发正常邮件、客户经常打开回复，分就高。
信用分低的邮箱，发啥都容易被拦。比如你用个人邮箱一天发几百封推广信，系统一看 “这不像正常沟通”，直接归到垃圾箱。
2. 标题写得太 “像广告”
标题是第一道坎，写得花里胡哨或太功利，直接被拦截：
带忽悠人的词：“免费领”“买一送十”“不看后悔”，这些词一看就是营销套路，系统自动拦截；加奇怪符号：“🔥新款上市❗️”“💥最后 3 天”，符号越多，越像垃圾邮件；没说清正事：“有好事找你”“速看”，客户不知道你发啥，系统也觉得可疑。
3. 正文内容太 “水”
正文要是没干货，也容易被拦，比如：
全是图片没文字：整封邮件就几张产品图，没一句说明，系统会觉得 “这是低质内容”，直接拦下；堆一堆链接：正文里插七八个网址，看着就像钓鱼邮件，不拦你拦谁；有敏感词：跟标题一样，正文里说 “促销”“打折”“免费”，或者扯政治话题，大概率被过滤。
4. 发得太勤，客户烦了
短时间内给同一批人发好几封，或者一天发几百封一模一样的邮件，系统会判定 “你在群发垃圾信息”。
比如你上午发了一封，下午又发一封，客户还没来得及看，直接点 “举报垃圾邮件”，你的邮箱信用分立马下降，下次发更难进去。
5. 没经过客户同意，还不让人退订
客户没说 “我想收到你的邮件”，你硬发，这叫 “骚扰”；发了还不给退订按钮，客户想删删不掉，只能举报 —— 这俩行为最伤信用分。
想让邮件进收件箱？这 4 招照着做就行
知道了坑在哪，避开就不难，从内容到发送节奏，调整这几点：
1. 标题写得 “实在点”，别玩套路
标题就说清两件事：你是谁，客户能得到啥。
比如卖办公文具，标题写成 “XX 文具：给你们办公室的 A4 纸，比平时便宜 10%”，比 “文具促销，快来抢” 强 10 倍 —— 前者清楚、不忽悠，系统觉得 “这是正常沟通”，客户也愿意点开。
2. 正文内容 “有料又清爽”
别全是图：一张主图配一段文字说明就行，比如 “这款文件夹带标签分类，适合你们财务室整理发票”，文字能帮系统识别 “这不是垃圾内容”；少放链接：放 1-2 个关键链接（比如官网、产品页）就行，别堆一堆；加退订按钮：在邮件末尾放个 “不想收到请点这”，客户不想看了能自己退，不会举报你。像 Geeksend 这种工具，会自动在邮件底下加退订按钮，客户一点，系统就把他从列表里删掉，省得你手动处理。
3. 发邮件别 “太勤快”，也别 “太偷懒”
频率：给同一批客户发邮件，最多一周 1 次，发太勤招人烦；时间：别瞎发，比如给欧洲客户发，选他们上午 9-11 点（咱们下午 3-5 点），这时候他们查邮箱，你的邮件不容易被压下去；用工具帮忙：像 Geeksend 能记着客户常看邮件的时间，到点自动发，还能设好每周发 1 次，不用你盯着表。
4. 管好你的客户邮箱列表
定期清 “死邮箱”：发出去被退信的、半年没回过的，赶紧删掉，这些邮箱会拉低你的信用分；只发给 “同意的人”：最好让客户主动留邮箱（比如官网表单、展会收集），别买陌生人的邮箱列表，硬发容易被举报；分群发：用工具把客户分类（比如按地区、买过啥），给不同群发不同内容。比如给买过打印机的客户发 “墨盒促销”，给没买过的发 “新手优惠”，内容精准了，客户愿意看，系统也觉得你 “不是乱发垃圾”。
最后提醒一句：发邮件前最好自己先检查一遍 —— 标题有没有怪符号？正文是不是全是图？有没有退订按钮？确认没问题再发，进收件箱的概率会高很多。其实邮箱系统没那么难搞定，你把客户当 “朋友”，发点实在的内容，它就不会把你当 “骗子” 啦～
