本案被告是一位深耕亚马逊多年的国人卖家,在打开后台时发现账号的7.4w美金被TRO冻结,经排查发现原告以商标侵权为由,向美国联邦法院申请了TRO。
卖家虽然深耕亚马逊多年,但收到TRO通知还是头一次,但也有所耳闻,TRO不同于普通侵权投诉,涉及美国联邦诉讼程序,应诉窗口期极短,一旦错过便陷入完全被动。因此,卖家没有选择等待,而是迅速在多个团队之间进行比较和评估,最终将案件委托给了麦家支持团队协助其破解危机。
先摸清底牌,再谈方案
在客户确认委托后,麦家支持团队没有急于下结论,而是首先对案件进行全面梳理。问题很快浮现,由于客户链接几经翻新,已无法确定侵权情况,在证据不明的前提下贸然谈判,只会被对方牵着走。于是律师团队首先主动联系原告方索取侵权证据,与此同时建议客户立即暂停涉案产品的销售。原因很现实:TRO冻结期间每一笔新销售,都可能促使原告追加索赔,账上的侵权金额只会越滚越大,只有先停下来,才能控制损失边界,避免后续谈判时对方狮子大开口。

原告提供的证据送达后,真相随之浮出水面。律师发现客户确实存在侵权行为,但起因是早期上架链接时误用了原告的注册商标词,属于无意之过,并非主观恶意仿冒。更关键的是,该链接此后已被客户多次翻新,侵权行为早已终止,账户上留存的,只是历史销售产生的资金沉淀。
精准谈判,把赔偿压到最低
律师再掌握关键事实后,迅速制定谈判方案:以原告从平台掌握的实际销售数据 $23,618.9作为赔偿基准,结合客户主观无恶意、侵权已主动终止、历史删除记录可查等核心论点,对原告的索赔主张逐一进行抗辩,将谈判焦点从冻结金额拉回到实际损失。经过多轮谈判推进,双方最终达成一致:以$1.45w完成和解,挽回了$5.95w美元的损失,和解金额低至冻结资金的19%,客户感叹还好没有轻易放弃。

收到TRO案件切勿轻言放弃TRO诉讼因其先冻结、后通知的特点,往往让卖家措手不及,但这并不意味着卖家毫无还手之力。麦家支持深耕TRO行业多年的核心建议如下:

第一、主动比被动值钱。
收到TRO不出声,是最差的应对策略。第一时间介入、主动要证据、掌握真实情况,才能把谈判主动权握在自己手里。
第二、先止血,再谈判
暂停销售不是认输,而是止损。让侵权金额停止增长,是压缩最终赔偿额的前提。
第三、事实是最好的武器
无意侵权、已主动删除、有记录可查,这三点,在谈判桌上的份量,远比情绪和态度重要。
第四、和解金额低于你的想象。
本案和解金额仅为冻结资金的19%,专业团队的介入,让客户以最小代价换回了最大资金。
收到TRO冻结通知的那一天,他曾觉得天都要塌了,转瞬间差点选择放弃。庆幸的是,他没有!
正在经历TRO冻结?欢迎联系麦家支持,专业评估,全程跟进。





































