近日，电商巨头亚马逊宣布针对美国站的卖家自发货（FBM）业务推出多项配送政策调整，涵盖企业客户配送、订单处理时间以及跨境物流等多个维度，旨在进一步提升配送效率和客户体验。这一政策的变动，无疑在卖家群体中引起了广泛关注，尤其是对于使用第三方美国海外仓一件代发的客户而言，需要密切留意新政策带来的影响。
根据新规，自2026年9月30日起，卖家需要将营业时间送达率保持在90%及以上。这一指标是基于现有的Business Hour Delivery Rate统计方式计算的，即在滚动14天周期内，卖家自发货订单中，在企业客户营业时间内完成配送的订单占比。如果截至2026年10月30日，该指标仍未达到要求，卖家面向Amazon Business企业客户展示的自发货商品可能会被暂停销售资格。不过，值得注意的是，亚马逊物流（FBA）商品以及零售业务资格不会受到影响。
那么，新政策实行后，对于使用第三方美国海外仓一件代发的客户有哪些影响呢？#美国海外仓一件代发#
影响分析
1. 配送压力增大：为了达到90%的营业时间送达率，使用第三方美国海外仓一件代发的客户需要确保订单能够在企业客户营业时间内及时配送。这意味着海外仓的操作效率和物流配送速度都要大幅提升。若海外仓处理订单不及时，或者物流运输过程中出现延误，都可能导致送达率不达标。
2. 成本可能上升：为了满足新政策的要求，客户可能需要增加在海外仓的投入。例如，与海外仓协商优化操作流程，增加人力或设备来提高处理订单的速度；或者选择更高效但可能成本更高的物流渠道，以确保订单能够按时送达。
3. 商品展示受限风险：如果送达率未能达到要求，卖家面向Amazon Business企业客户展示的自发货商品可能会被暂停销售资格。这对于依赖企业客户的卖家来说，无疑是一个沉重的打击，可能会导致销售额大幅下降。
注意事项
1. 与海外仓加强沟通：客户应与第三方美国海外仓建立紧密的沟通机制，及时了解订单处理情况和物流配送进度。要求海外仓提供详细的操作流程和配送计划，确保双方对新政策的要求达成共识，并共同制定应对策略。
2. 优化物流渠道：评估现有的物流渠道，选择更可靠、高效的物流服务商。可以与多家物流商合作，根据不同的订单情况选择最合适的配送方式，以提高配送效率和送达率。
3. 加强订单管理：建立完善的订单管理系统，实时监控订单状态。提前规划好订单处理时间，合理安排库存，确保有足够的商品可供发货。同时，及时处理客户的退换货需求，避免因订单处理不当影响送达率。
4. 关注政策动态：密切关注亚马逊政策的变化，及时了解相关细则和调整。可以加入卖家社群或关注官方渠道，获取最新的政策信息和行业动态，以便及时调整经营策略。
亚马逊美国站FBM业务配送政策的调整，对于使用第三方帝国速运美国海外仓一件代发的客户来说，既是挑战也是机遇。客户需要充分认识到新政策带来的影响，采取有效的应对措施，加强与海外仓和物流商的合作，优化订单管理，以确保在新政策下能够顺利开展业务，实现可持续发展。
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