当我们开发潜在客户的时候，客户对我们说已经有固定的供应商了，我想大多数的外贸业务员碰到这样的回答，大多数是失望，其实首先应该感到高兴，至少代表着这是个目标客户，你的开发是对的。但是令人无奈的是虽然有采购需求，但是订单不属于我们。
那么有什么策略呢？
1.有些外贸朋友遇到这种情况可能想要低价来吸引客户，但是如果客户吃过这方面的教训的话，情况反而更糟吧！其实最重要的是首先侧面了解客户采购的哪家竞争对手的产品，不是为了在客户面前更好的贬低对手，而是为了能更好的了解竞争对手，在知己知彼的基础上才能想出更有竞争力的方案。有些客户可能并不愿意客户你是从哪家供应商进行采购，那么这时可以跟客户说我们可以给他报价进行参考，有兴趣的话可以交流。
2.当客户愿意跟我们进一步交流的时候，可以选一个行业偏低的适中价格报给客户作为参考，跟客户交流的时候切忌简单粗暴的贬低现在的供应商抬高自己，因为你不知道供应商跟客户的关系是如何的，所以跟客户交流的时候，对于我们的竞争对手可以一带而过，不需要说太多。重点是强调自己产品的特点和卖点在哪。如果有现在合作客户的视频推荐的话，那就更好了，这是推荐自己的更有力的素材。
3. 用社交软件添加客户，包括但仅仅局限于Facebook, Twitter, Linkedin等。 定期通过邮件和社交软件发布出货图片，产品测试图片，新产品信息以及其他任何对自己产品有益的信息. 做好这三点，给客户留下一个好的印象，这样你就有了一个机会，当老供应商产品出问题的时候，你可以作为备选供应商进入名单。当然这样死等的情况下，如果老供应商不出问题，你上位的机率也不大。有没有更主动积极一些的办法呢？
4、研究目标客户公司的主要产品，通过分下了解看有哪些竞争对手没有的产品，从这方面下手。如果公司有的话可以跟客户介绍，如果没有可以把这些新产品纳到自己的产品线，在保证质量没问题的情况下，不断的推荐给客户。对于任何生意来说，成熟产品常规产品竞争都会越来越激烈。上新款上新品都意味着增加销量和利润, 这点是很多客户非常看重的地方。新产品也许不会有很多量，但是只要切开了一个小口子，就有很大的可能性打入客户的供应链体系。
