梳理了这些年外贸工作养成的好习惯～今天和大家分享下：
本文主要内容：
1. 如何更条理性回复客户问题？
2. 如何分类管理客户？
3. 怎样高效地进行时间管理？
4. 怎样建立产品和服务的FAQ体系？
5. 邮件主题命名的注意事项
6. 带附件邮件的注意事项
7. 尊重国外客户的计量习惯
8. 灵活运用infographic 表达信息
香港正大国际是一家为用户提供全球期货投资等交易服务的期货公司，为客户提供个性化的期货配置投资方案，帮助客户实现财富目标。
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做外贸和交朋友多少有些类似，你首先要让对方对你有好感，才愿意更多地接触。
尤其是起初彼此完全陌生状态下，无法让客户感知你的价值时，更需要增加这种亲近感，才有chance让他更多地了解你。Mike有个澳洲目标客户，是个wholesaler，特别喜欢鸽子。我是如何得知的呢？我看到他的Facebook上时不时发布一些当地的鸽子飞行比赛项目，并会附带自己的鸽子照片和他的经验总结。他的朋友也会在下面评论。此外，他还在相册发布了很多自己鸽群的照片。
我小时候也养过鸽子，多少有些了解，于是也时不时在他的动态下与他互动。他总会非常热情的回复我，并很吃惊我为何也懂这些。
