新人第四个月第一张单,感触很大

hou.honghao
在公司请了3天假,回学校毕业。星期天从广州回到家就已经下午啦,竟然搭了4个小时的车。累死啦,回到家吃了饭就睡啦。结果睡到下午5点半醒来的时候,到在我公司的上一位外贸业务员a的qq信息, 说有个客户要过来,请火速。 但是很不幸,a下午2点半发qq信息,竟然我在睡到5点半才到。 立刻打了电话给a,并且取到了那个客户的方式。 但是想想,还是想打打给老板先,毕竟那个不能给老板知道我和a有啊。 打给了两次电话老板都没接,心急啊!为了自己的单没管那么多,就直接打个了客户。打了3次通啦,结果我和老外鸡同鸭讲,但是总算明白我的身份,但是客户这时候给了她旁边的中国靓女听,并且要求说要去接那个客户到厂。 说完准备想如何跟老板说,结果这时候我的同事给了电话我,叫我打电话给老板。老板第一句,就问——怎么之前打了电话我,好像知道我也想打电话给你? 这时候我真的怕,就说想跟你说我毕业回来啦,明天可以上班。 然后他就说回了正题,说a接到电话说客户来了中国想过来看厂,叫我客户,并且给了号码了我. 挂了后,我就过了10分钟左右,就跟老板说,客户在隔壁镇采购灯饰,需要我们去接客户,并且告诉有带翻译。 这时候老板说,隔壁镇的路,经理更加熟悉,就让经理接听啦,和经理说了大概地点,并且有带翻译,就说这事情交给经理他接客户。 我心想,经理人真的好。 过了10分钟,我都穿好衣服后,就打电话给老板,询问要不要现在回厂。 老板说不需要啦,这事情交给经理,并且这么晚怎么接客户,都已经下班啦 。 这时候真的心都碎啦,这事情立即打给了a,还得感谢他并且跟说明这件事,他都觉得无语,说这个老板真的不知道怎么想 那样我就出去菜啦,并且碰巧家里又装修,需要订一些灯回来,并且答应晚上8点和一个亲戚碰面(因为他认识灯的商家)。 完菜回家,就接到了老板的电话,说客户根本就没有带翻译,那个中国靓女是灯饰店的员工。 并且问这事情怎么,客户都被经理带过来啦,我说这事情交给我(尽管我知道和客户鸡同鸭讲)。 这样就火速回到公司,准备了一些资料。 客户很快就过来啦,并且握了手,就介绍老板给客户认识,并且我还提醒老板名片(我是没有名片的),老板就叫经理给了经理名片给他,这时候真的心又凉了一下,但是客户都来啦,就不管那么多啦,不管单是不是我的。 大约7点聊到8点,虽然我和他聊得都不是太专业,但是我都尽我最大能力,但是可恶的老板,偏要我帮他翻译那些又长又啰嗦的中文给客户听。 报了个别产品的价,感觉客户都不太满意,重要是两点,产品的不太好,并且价格贵。 客户问我,这些产品肯定有些外购的,否则不会那么贵。 我点了点头,这客户可真的聪明。 不知不觉到了差不多8点,就去打电话给亲戚先,说晚点才能到,结果手机没电啦,没电啦 ! 但是这事情,我想家里人会跟亲戚说的,所以没管这么多 带了客户去看厂,星期天晚上,工人不用上班,跟客人说明啦,客人也懂,并且看了一下机器和仓库。 我看见客人也有点累啦,并且询问要不要吃个饭和告诉等下送他回到住宿的地方。 客人说,不需要啦,但是不觉麻烦可以送他到隔壁镇的酒店。 老板说,要不先送客户走吧,我说不要,我需要和他一下资料 就这样8点半再次回到了公室,再次聊起来,这时候老板拿了一些水果过来给客户吃。 结果客户很爱吃,这时候客户忽然说要订些货,结果很快就下了5个产品,那时候我可是累死啦,给客户留了样品,却忘记给自己留一套。 聊到9点多,我和他双方了一些东西,并且送了他走,走之前并且还握了手。 客人真的很好, 明知道产品质量不太好,而且价格又高了点,但是还是下了单,但是强调要最好的质量,并且明天发形式给他。 这样我就回到家,结果被亲戚骂了一顿,他在那个店里呆了很久,并且那个店主也是刚好晚上有事的,但是我承诺以后决不这样。 这时候也没有顾得上吃饭,就再拨了一次电话给a,跟他再次道谢,和说清楚事情的发生。 a说,要好好把握这次机会 再透点风,a现在了老板啦,虽然规模不大,但是真系希望他,能顺风顺水,和家庭幸福。 我的故事就完啦,总结了几点:1.加强英语水平,我是离cet-4还差几分 2.外贸要学很多东西,要继续学习 3.自己行业的知识要精通 4.要有足够的耐心,我只外贸了4个月,并且公司只有我一个懂外贸
2013-07-03 453阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
恭喜你在外贸工作中取得第一张单据的成功!这确实是一段充满了挑战和经验的故事。以下是对你提到的几个事件的建议和观点:

1. 请假回学校毕业是你个人的决定,在职场上需要及时沟通并请假,以免影响工作进程。建议在未来合理安排时间,避免交叉。

2. 在处理与客户沟通的过程中,及时回复是很重要的。尽量避免在睡觉或不方便接电话的情况下错过重要的信息。可以考虑设置消息提醒或者让同事帮忙处理。

3. 在和老板沟通时,应当遵循适当的业务流程。可以先请教老板如何处理客户的请求,然后再根据老板的意见行事。这样可以避免引起误会或者冲突。

4. 在处理客户需求时,需要根据实际情况判断是否需要翻译,以及是否需要经理的参与,避免产生不必要的混淆或冲突。

5. 在和客户交流时,尽量保持专业和清晰的沟通。如果英语水平有待提高,可以考虑进一步提升自己的英语能力,以提供更好的服务和沟通。

6. 了解产品知识和行业趋势是很重要的,可以通过学习和参加相关培训来提升自己的外贸专业知识。

7. 外贸工作需要有足够的耐心和毅力,尤其在面对价格谈判和客户的要求时。要保持积极的态度,并寻求解决问题的方法。

总之,外贸工作是一个充满挑战和成就的行业。通过学习,提升自己的技能和知识,并与同事和上级保持良好的沟通,可以更好地应对各种工作情况。祝你在外贸工作中取得更多的成功!
2023-06-29
追问:
  • Toma2
    谢谢喔,大家一起努力
    2013-07-05
  • sunny..
    等我成第一单,我也会分享的,新人们,加油。
    2013-08-07
  • zhufeng
    加油啊我也是新人
    泰州华新航空备品有限公司
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    2013-07-04
  • zhufeng
    大家留言喔,哈哈,希望能交到更加多的朋友,互相帮助!
    2013-07-04
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