如果客户要求寄样品,但是他没有快递账号,怎么?

Fred.Jiang
最近有个塞浦路斯的客户,一直保持询盘,前天他要求寄样品,我们是可以免费样品的,但是快递费需要客户付。但是他说他没有快递账号,问我们有没有其他法使样品寄出。
2013-07-08 513阅读
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AI回答:
如果客户要求寄样品,但是没有快递账号的话,我们可以提供一些解决方案:

1. 自行安排快递公司:您可以询问客户能否提供其他相关信息,例如他们所在国家的常用快递公司或联系方式。在确定快递公司后,您可以联系该快递公司获得运费和寄送方式,并向客户提供相关信息。
2. 提供代付服务:如果客户无法找到适合的快递账号,您可以提供代付快递费用的服务。您可以与客户商议并确定快递费用,并要求他们提供收件人的详细信息以进行寄送。
3. 使用国际邮政服务:国际邮政服务通常可以提供相对较低的费用,并且客户无需拥有快递账号。您可以与客户商讨是否可以使用国际邮政服务寄送样品。

无论选择哪种方式,务必与客户保持及时沟通,并确认他们是否同意所选方案的运费及相关细节。
2023-06-29
追问:
  • city
    让客户把快递费先打给你,再快递样品给他。
    2013-07-10
  • Jane.Tao
    对的,先打快递费,有些客户很离谱的就会回让你们先寄付,到时候样品到了会把快递费付给我们,这样的客户有几个是信得过的呢
    2013-07-09
  • Krugevniza.ru
    有法,让客人先打快递费用就是,反正你们也不承担运费嘛
    2013-07-09
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