关于产品退运返修如何

Sam9
我们出口产品(电子元器件,质小价高)到国外,由于产品质量问题,客户需要给我们退回返修后再补货,现在的问题是, 由于海关(上海海关)对退运返修产品需要我们国外的权威机构的检测报告,而一般用户只能自己公司的检测报告,因此,海关就把该票货物等同于进口件,征关税和增值税,这样操作我们损失很大,而客户是国外的大公司,又不能配合我们以样品形式给我们寄回来,我们发出的金额多少,他们寄回也是以该金额,请教大家,有没有更好的途径可以解决?
2013-07-12 308阅读
问题/讨论
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AI回答:
对于产品退运返修,我可以提供几个建议:

1. 与客户沟通:与客户沟通并解释海关对退运返修产品的限制。说明国外权威机构的检测报告是必要的,同时询问客户是否可以提供该机构的报告,或者是否有其他途径可以合作解决此问题。

2. 寻求合作伙伴支持:与国外合作伙伴合作,寻找能够提供权威机构检测报告的途径。这可以是合作伙伴自身拥有的报告,或者通过与合作伙伴的联系,协助客户获取报告。

3. 寻求海关支持:联系上海海关,向他们解释退运返修的特殊性质,并询问是否有其他方式可以减少关税和增值税的损失。有时候,通过解释情况并提供相关文件,可以争取一定的特殊处理。

4. 寻求专业咨询:咨询国内专业的贸易咨询公司,他们通常对关税、退运返修等方面具有较深入的了解,可以给出更为具体的解决方案。

请记住,在解决此类问题时,与客户和相关机构及部门进行积极的沟通和合作非常重要,共同寻找解决方案,以减少损失并保持业务良好发展。
2023-06-29
追问:
  • Kevin42
    当然有更好的途径,那就是香港中转,快件清关方式进口
    2013-07-16
  • Did.Lambert
    货量大建议退到保税区维修
    操作方便,手续简单
    2013-07-17
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