广交会报价报错,如何挽回

林吉临
五月参加广交会,给迪拜客户报0.4美金,之后一直,跟进客户,客户一直很积极,中途有给客户推荐的同事报过一次价,但是客户并不知道,现在客户要下单了,却发现我们的价格升到0.6,很不爽,也不积极了,我们该怎么样才能拿下这单??
2013-08-16 1035阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我们应该向客户诚恳地道歉,并告诉他们这是一个误报的错误,表示我们非常重视这次误报,并正在采取措施避免此类问题再次发生。同时,我们可以承诺给客户一个合理的折扣或优惠,以补偿他们所受到的影响。我们还应该向客户解释价位升高的原因,例如成本上升或者其他市场因素的影响。最重要的是,我们要通过有效地沟通和合作来重建客户对我们的信任和好感。在未来的合作中,我们应该注重透明度和沟通,保证更好的合作关系。
2023-06-27
追问:
  • Sophia21
    我写了几封邮件过去了,都没回我,现在价格降到0.54了 人家都不一定接受的了 但是我们基本没有利润了
    2013-08-22
  • Fernando.Dorazio
    嗯嗯,所有努力都付之东流了·····安息吧我
    2013-08-23
  • 吴春燕
    实话实说,客户不能接受也不能强求。
    2013-08-22
  • alex29
    我们广交会是我们经理给报的价  他知道, 我们经理报的时候没有把包装的价格算进去
    2013-08-22
  • Dora.Ma
    正解!
    积极主动,态度诚恳!
    2013-08-21
  • victor5
    对啊 我就是怕他这么认为啊 他很生气啊
    2013-08-21
  • Fernando.Dorazio
    嗯嗯 现在汇率又下降了 受不了
    2013-08-20
  • Benny3
    根据我的经验,你先写个邮件,跟客人道个歉,可以就告诉他当时是个新同事,对报价不数量,所以弄错了,请以新的报价为准,然后接着可以问下上次交易会产品的反馈如何,下单计划如何。这样就切入正题,发完邮件后给客人打个电话,告诉客人是否到邮件,然后再口头把自己要说的说下,这样来的比较迅速。
    2013-08-20
  • Sophia21
    人家觉得你贵了阿,还能怎么挽回,你分析给他他还是觉得贵阿,老外死脑筋的,他觉得你给他下套了,一始报的那么便宜,
    等到谈的深入了突然涨价
    2013-08-19
  • Jason.Banks2
    以后报价附加有效期限,然后价格变动也好说~
    2013-08-19
  • maple
    是什么产品报价有效期能这么短呀,所以不是什么都能以有效期结束来说的朋友
    2013-08-18
  • maple
    就说价格变动,上次的报价已过期限,请以现在的价格为准,有效期至什么时候
    2013-08-18
  • theo
    你把你们目前报0.6美金的理由解释给客户,请求客户谅解。

    以后报价注意加个有效期,包括这次0.6美金的报价。
    2013-08-18
  • ROBERT14
    求助啊 ·····明天就要放假了,今天再不确定 ,肯定就黄了
    2013-08-17
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