样品运输都坏了 怎么?

张晗
发到法国的12只变压器样品,用阿里速递发的,先是从北京用中通发到上海,然后上海的阿里仓库用联邦发的。。。可是法国那边到后讲都坏了,他们也发来图片,的确是坏了,可不能确定都坏了,我这该怎么呀,第一次碰到这事儿,这才始接第二个客户就出问题了!!!我们能找快递公司索赔么?该和法国那边怎么讲呀?有什么好招呀。。。
2013-08-17 1139阅读
问题/讨论
回复(2)
  • bowen
    找快递公司索赔 加快邮寄新的样品给客户看
    2013-08-19
  • vidos.stjepanovic
    快递公司肯定要负相应的责任,不过关键的是要抓紧时间重新寄样给客人确认
    2013-08-18
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