老板因疑似垃圾客户，把样品费抬得天价，该怎么呢

客户是个在网上能搜得到坏口碑的美国公司。因此老板把利润和样品费调的特别高。怕验厂时qc找毛病压价。 2个成本不超过60的东西，样品费要到70美金。运费也要55美金。我和客户已经谈到打样跟pi了，客户说别家都是免费样品，问我们是否能免费。我虚弱地问老板，可否下调样品费，老板认定是垃圾客户，直接回绝，连下单返费都不肯。我为这个项目，前后报价，找商，再根据客户调整尺寸重新报价，凌晨跟客户发邮件保证第一时间回复，已经跟了半个月了。因为是新发的客户，所以非常用心。目前来看，这单生意是不是黄定了？？我该怎么说服老板？单子其实不大，moq，如果自己掏样品费，要四百多，客户到还不能保证会下单，也不现实。

样品报价运费样品费

2013-08-19 1113阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您可以向老板说明以下几点：

1. 这个客户虽然在网上有坏口碑，但并不代表他们真的是垃圾客户。我们应该尽可能地与客户建立互信的关系，提供高质量的产品和服务，以赢得客户的信任和长期合作。

2. 对于样品费的问题，可以考虑降低一些，但不一定要完全免费。我们可以与客户达成一定的折扣协议，或者在订单后进行返现。

3. 这个项目虽然是一个小单子，但我们不能轻视每一个客户的需求。通过优质的服务，这个客户可能会成为我们未来更大订单的潜在客户。

4. 即使这个客户最终没有下单，我们也可以将这个案例作为一个经验，并以此完善我们的销售流程和服务质量，为未来更好的合作做准备。

最终，您可以与老板共同权衡利益和风险，综合考虑后做出理智的决定。

2023-06-27

追问：

Jenny23

我也是外贸新人，一起加油！关键问题要听老板的！一单不成还有下一单，生意最重要的是规避风险。。。要懂得保护自己的公司，先有大我，然后才是小我。
2013-08-21
angela11

客人的好坏与否，最好不要道听途说，生意是双方的事情，谈判桌上是平等的，彼此摆正位置。注意在操作中规避风险
2013-08-20
rakesh

你的积极性老板应该看到，这就够了，他根本不想接触这个客人，放弃吧。。。

等你老板的时候，你记住，这样的员工是需要培养和鼓励的，
公司把新的员工招过来就应该支持，
客人的信誉好坏，生意的风险如何防范，这才是老板要真正关心和掌控把关的。
绝大部分新人踏进来都有着很绚丽的梦想，我给你们翅膀，去飞吧。。。。下面有我。

企业的动力在于发挥团队的力量，
如果我有你们一帮敢拼的家伙在，
我很乐意在背后支持你们，
想不成功都难
2013-08-20