外贸余款怎么？怎么？急急急！！急！！！need help!

大家好，最近的一外贸单，金额是2万美金左右。客户定金付了usd5000.00 但是现在货物到港口已经3个月了，客户一直不提货。。。催啊催，客户就是不付余款提货。现在客户提出货物有质量问题，要给其20%的折扣....本来就是无利润的产品，这样的折扣，真的要亏了。。。。但是没法，货物放港口几个月了，如果再不提货，海关在6个月后，要将货物拍了。迫于无奈，我司只能同意房要求。现在家要求将提单等单据寄到对方指定银行，到后就会付80%的余款。但是我司担心客户和银行勾结，直接把单子拿走提货。客户现在态度非常强硬，也担心付款后，我司不把单据寄给他。请问有没有好的方法来这种问题？？？急！！！跪求大虾！！！！

提单海关单据外贸术语

2013-09-05 1136阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好，首先要确定的是客户提出的质量问题是否属实。如果是，您需要与客户协商解决方案，可能需要进行退货或者补偿。如果不是，您可以要求客户按照合同约定提货并支付余款。

针对客户的要求，您可以考虑要求客户先付款后再将单据寄出，或者通过第三方中介机构进行交付和支付，以确保双方利益都得到保障。

此外，建议您与当地的外贸协会或律师咨询，以获取更专业的指导和帮助。

2023-06-26

追问：

Sumadex

合同现在基本没有效力了...
2013-10-10
Sam

这个太有猫腻了，你交单了风险太大
2013-11-07
shanyaoyao

佩服，分析得好有道理，我是新人，学习了~~
2013-10-19
Liz

有3个月了
2013-10-18
palli2

嗯很棘手正在解决中...
2013-10-13
feng4

是啊这个客户摆明了就是耍无赖的行为。。。
2013-10-13
黄靖

这位外贸高手，你说的对。这是个老客户，之前一直的很好。付款也很及时。但是这单，客户突然说资金周转不过来，让我们先缓缓。期间态度一直都非常好。但是两个多月后，客户态度突然变了，说货物质量有问题。要给其50%的折扣，最终经过谈判，客户坚持要求给其20%的折扣。客户说质量有问题，显然是耍赖的行为。事情到这个地步了，再和其纠结这个问题也没有意义。我们最大的让步是给其折扣，但是单据是无论如何都不能寄到对方银行的。还有你说的货物拉回来，那个国家要经过原货人的同意才能将货物拉回来所以很棘手。现在正在求助中信保，也另外找了其他的家看看能不能销给其他客户，祝我好运吧~
2013-10-12
Paul.Li

我们也是这个意思单据到对方银行风险太大了
2013-10-12
Kevin.Ma2

是的目的港费用挺高的了但是货值更高呀
2013-10-11
Golam.Nuruzzaman.Sarder

如果你走的是FOB，你就查查货是不是早就被提了。放那么长时间，滞箱费也很高的。
2013-09-21
justin.wang

一看你这客户就是坑你呢还往里跳。没提货怎么知道货有问题？

抓紧退运吧，崩溃！
2013-09-20
shanyaoyao

你这个单的错误可是一个连着一个啊，补救的机会也错失了一个连一个。。。
第一个错误，你的5000美金，绝对够拉回来的运费和付2周的以上的柜租的，货物到港前就要催客人付余款，且说明到港后2周不付余款则当取消订单你有权把货物拉回中国。。。
第二个错误，20%折扣？客人没提货就说货物质量有问题，为何？要不就是借口，要不就是客人早串通货代已经提货了，这样的情况下你还同意20%折扣，4000多美金白打水漂了
第三个将要犯的错误，你还准备寄单给客人银行？拖都拖了那么久了，客人想付钱的早就付啦，你还以为你把单寄到他银行他就付你钱，不得不说，你真的是很傻很天真啊。
我给你一个建议吧，你现在就该强硬给客人两个选择，一周内把余款付给你，然后你寄单给他，一周内你不到余款，立马把货物拉回中国当客人取消订单没定金（你等于是有9000美金在手，可以付运费是仓租也不会这么亏了吧）
最后问一句，不会是去尼日利亚，加纳之类的国家吧，是的话，请直接马上理退运把损失减到最少吧。。。
2013-09-20
kevin35

坚决不要寄单怎么拖这么长时间，这个很棘手可以要求客户先付一部分
2013-09-19
Michael.Owen3

快半年..你查查目的港费,再确定要不要吧..估计目的港费也不少了!!
2013-09-19
gann.angella

按合同走就是
2013-09-18

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