交流贴-客户询盘后关于跟进的问题

visnja.spasojevic
到询盘后,给客户发送过去了产品目录,可是有时候客户就不回了,遇到这种问题 大家怎么的
2013-10-20 1200阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
当客户没有回复询盘时,可以采取以下措施:

1、发送一封跟进邮件,询问客户是否已经收到产品目录,并表明您希望尽快与客户合作,提醒客户不要错过优惠时机等,但同时也不要过于催促,保持礼貌和耐心。

2、可以给客户打电话,确认其是否已经收到产品目录并了解他们的意见和疑虑。在电话中要注意礼貌和关注客户的需求,尽量避免过度销售。

3、如果客户仍然没有回复,可以通过社交媒体、Skype或其他在线聊天工具与他们联系。

4、如果以上方法仍然没有回复,可以将这个客户放入潜在客户名单,但不要放弃。不断地提供有关产品和服务的相关信息和优惠,在适当的时候再次联系客户。
2023-06-24
追问:
  • Hawking
    有个客户,了两天,他说让我报价,他把产品的型号说了,我发邮件问他想要的具体数量,结果没音了
    2013-11-13
  • Jin2
    不可以打电话的么?我也有类似情况,发了好多邮件都木反应,烦躁中...后来说是打电话问问看,到底什么情况..可是呢打过去.人家说外出了...
    2013-11-30
  • Edward.Lee
    我这有广交会的邮箱,很多很多,谁要
    2013-11-29
  • AShni
    我觉得吧,分主动和被动:
    被动:就如客服一样,等着家过来询盘,就像淘宝客服,像阿里巴巴 环球资源 中国等
    主动:就是寻找邮箱等,发发信,
    还有就是参加展会
    2013-11-29
  • Nancy32
    大家外贸的途径多吗
    2013-11-28
  • Peggy
    一样苦恼
    2013-11-28
  • Diego.Turn
    我觉得咱们应该跟踪他
    2013-11-28
  • Phoebe
    报了,也附带目录的,可人家就是没信了
    2013-11-27
  • Vaughn
    同困惑中
    2013-11-26
  • Cliff.Guidry
    客户要询价楼主最好还是给报个价啊,然后附带产品目录的好些。。。
    2013-11-18
  • tony6
    客户要询价楼主最好还是给报个价啊,然后附带产品目录的好些。。。
    2013-11-14
  • 方晖
    从来还木有打过电话呢
    2013-11-13
  • zhou.jie
    如果方便就打个电话过去问下什么情况~
    2013-11-12
  • Albert.Z
    看来大家的心情都是一样的啊
    2013-10-22
  • tiger9382
    大家都是多长时间出一单啊
    2013-10-22
  • Marc.Demarest
    现在每天的愿望就是早上上班能看到邮箱里有邮件
    2013-10-21
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