跳槽怪事!!!旧公司的客户撞上了新公司同事的客户

king5
潜水fob 很久,很少发帖,上班有点压抑,来发下贴。 我在上一个公司上班2.5年,手里有一定的,上个星期我毅然的辞职,来到一个新新环境--大公司。 来这边底薪比原来公司低很多,而且期是没有平台的,所以我打算一点之前的一些客户,毕竟发信那些还不如之前已经但是没成单的客户,远远不能比嘛。 遇到好几个客户比较有意向,在老公司这个客户直接上我她北京的朋友,这次更新图纸过来,数量也加大了,还有一些原来没有的产品,刚好有一个问题我不是太懂,所以我就问了下同事,戏剧性的一幕发生了,被旁边的一位同事听到了,说我也看下你图纸。 过了大概2个小时之后,那个同事说这个客户的图纸和她的图纸是一模一样的,说已经客户了,说和客户直接的。 下面说说公司的制度: 1.要是已成交的,绝对不可以抢 2.在的也绝对不可以其他业务去 3.业务最后又争执的话,经理就要出面了。 我的处境: 1. 我6月份就已经和客户,在老公司发了报价(在新公司无效)。 2, 终端可以的时候,客户叫我她北京的朋友,和她朋友谈单 3. 同事一直没有和过,手里的图纸信息也是旧的,一直没有更新 4.和我的不错,打算22号来看厂,谈价格 5.要求加5%佣金 6.在这边公司也找了技术已经给客户报价了5号发的报价申请 我的猜测: 1.同事看到我的图纸,可能她并没有继续跟进客户,不然也不可能没有客户的朋友 2.她也没有客户更新的图纸,还有其他产品的 3,。或许他与客户早没了,现在看到我和客户,肯定会跟进客户的 我的方法: 1.早上在qq上和部门的主管谈了一下,毕竟我刚来,还是想知道部门是怎么的,主管的意见就是谁先报价谁跟踪,但是我也已经在这个公司报了价格,,5号申请报价,7号报给的客户 (并不知道同事报价没有) 2.想到新公司,地皮都没踩熟,不想闹出事情来,和同事说了2句,说要她跟进 3. 但是同事说我也可以跟进,因为我和的,但是我又终端客户的方式啊,价格都是cc给终端的,只是加了5%佣金在里面 现在我不知道该怎么了,有点不甘心: 1.新公司期没平台,我要自己找客户,对我来说很难 2.要是我放弃报价,不客户,客户朋友会催促我报价,毕竟我的资料是最新的,没有我的这个信息,同事已经放弃客户 3.我不是故意要抢客户,之前我不知道客户已经和现在的公司 大家觉得我应该放弃这个客户(单子不是太大,四五十万吧),还是有更好的解决法?
2013-11-12 3145阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你需要了解公司的规定并遵循它们,不然可能会出现违反规定的后果。但是在这种情况下,你已经在老公司和客户进行了报价,并且客户已经和你的朋友展开了谈单,所以你有权继续跟进客户。

其次,你需要和你的同事沟通,尝试理性解决这个问题。你可以提出你的情况,解释你已经和客户建立了关系,而且已经在新公司报价,希望同事能够理解并遵守公司规定。如果同事还是坚持要跟进客户,你可以要求经理介入解决。

最后,如果这个客户对你来说很重要,你可以考虑提供更好的服务,比如更好的价格或更好的产品质量,来赢得客户的信任和支持。希望能帮到你。
2023-06-24
追问:
  • 林典辉
    感觉可以跟进,这个算是公平竞争。没有谁抢谁的。
    2013-12-03
  • PETER27
    我想还是平分的好。大家一起跟吧心宽才是正道。人也才看得长远,如果你连这个心都没有那么也变的小气心里还会有事在公司还不好相处,除非你想天下第一那就寂寞了呵呵。这样你以后也不用老防着人,又不累,大家想那样好,眼前只是一点小利益。你不给他他要是常和你搞个小动着还不是害自己
    2013-12-01
  • alex.wang
    楼上的大哥讲的好:以客户为重心,不要把皮球踢给客户。
    即使你同事拿到了这个客户,你也要尽心尽力的将资料交接到同事那里,咱们要就的大度点。
    祝楼主生意兴隆!
    2013-11-30
  • ksdsad
    若按照新公司的制度,很明显你是不能这个客户的。谁先报价归谁,你只是在以前的公司过。在新客户的角度来讲,毫无疑问,你是第三者。
    但是,你说的对,很明显你这位同事是放弃或者说疏于跟进。
    建议:你可以看你同事的反应,若他觉得这个客户他非跟不可。给他就好了,没什么大不了的。咱们把眼光放长远一点。说不定下一个大订单就等着你在,再者新来搞好关系还是很重要的,咱们拿得起放得下。若你同事推诿给你,不管是真心地还是虚假地,毅然接下来,不再给他机会。这样在原则上没有伤害他。订单你也可能拿到了,一石二鸟,很好!
    2013-11-30
  • steven36
    我也发表下看法,一家之言。首先客户不能放弃,要保持公司在客户面前的一致与和谐,起码要让客户感觉到自己的公司是一个团队,那种把内部小矛盾摊给客户,要客户决定与谁合作的想法要不得。如果客户主动提出那是另外一回事。第二,这是个小事情,因为毕竟只是一个客户,更多的客户还在等着发呢。第三,不论进公司时间长短,既然有缘同事就需要相互支持,而不是拆台,这样都没有好处。第四,要以积极的态度,让更接近成功的跟进者掌握进度,至于最后利益的分配却是小事,虽然说工作是为了获得报酬,但是与同事之前的和谐及长远的考量,一时的得失多少不应该看得那么重。相信你会解决好这个事的。
    2013-11-29
  • daniel.zhu
    我觉得这个单子是你的,你同事早就不了吗, 现在看到你又说是他的客户。真受不了这样的同事
    2013-11-29
  • wendy2
    这个简单啊
    在成交之前谁都可以啊,不存在什么抢不抢的,如果成交之后,就不行了,职业道德还要要有的

    就像结婚差不多,对方没结婚,谁都有追求她的权利.但最后她要跟谁结婚那是她自己的事了.对吧?
    另外结了婚不是不家挖墙角的吗?但是那事就相当于成交后再抢客户一样,有背道德不是吗?






    价格又降了,西欧110KG以上FEDEX最低23.5RMB/KG含油,美国24.5/KG,可走内置电池产品,出单号上网快,有需要随时可以.就有惊喜,深圳福山国际物流真诚期待与贵司长期合作,运费月结!

    人:王先生 QQ:317085044  手机 18820282030    邮箱:fliyboy@126_okg  电话: 0755-33696037
    2013-11-28
  • den
    谈好了分钱是个好法,不过便宜了他!
    你跟同事可以谈一下,你来负责,利润你6 他4 。毕竟你努力谈单,多一些也是可以的吧。
    2013-11-28
  • song3
    看得迷迷糊糊的,直接问客户,喜欢跟哪个业务员合作哈哈
    2013-11-27
  • Dennis.Ng
    既然已成交的绝对不可以抢,那么没成交的话就可以商量了吧
    2013-11-26
  • Luis.Fernando.Mejia
    看你们公司有什么制度啊
    还有就是你客户自己乐意跟谁下单
    2013-11-18
  • Lou.Schwartz
    看看能不能两个人把利润平分一下,随便看看能不能你来这个客户,这样能抓住主动权,这样以后也不会有什么利益冲突.
    2013-11-14
  • jay10
    拿的提成2人分你可以少点就像你说刚来吗。这样是最好的
    2013-11-13
  • COC认证-卢工.QQ1455538706
    四五十万的单子也不大吗?
    2013-11-13
  • daniel.zhu
    自己内部沟通一下咯!
    2013-11-13
  • CANDY
    看目前谁的进度更进一步,离拿订单更近,就给谁跟进。让主管决定。这一点是符合公司以拿到订单为目的之利益的。
    2013-11-12
最新回答
相关问答
  • 催全球
    发布2028
    等级:L8
    外贸人,你会跟潜在或已成交客户闲聊吗?
    都说会说话的人成功的概率大,你们会像朋友一样闲聊吗?
    0 0 2025-07-03
  • Shuping2
    发布6
    等级:L0
    客户有别的供应商,可以试试这样回复
    收到一个询盘,我告知客户他们当地已有我们合作的客户了,不太想再合作一个新的代理了。 第二天收到客户真诚的回复,很打动人。 换个角度想,如果我们遇到客户说他们已经有合作了的供应商,是不是也可以借鉴这样回复呢? ----------- I
    0 4 2025-06-30
  • Larry.Tang
    发布5
    等级:L0
    外贸客户跟进计划
    涵盖客户开发、订单跟进、售后维护等全流程 一、客户分类管理 按客户意向程度和合作阶段划分,针对性制定跟进策略: 客户类型 特征 跟进频率 潜在客户(未回复询盘) 首次咨询,未明确需求 3-5天/次 意向客户(有初步沟通) 讨论过产品细节、价
    0 4 2025-06-30
  • sally19
    发布6
    等级:L0
    外贸客户不回邮件,我们如何破局?
    对于一个外贸业务员,每天工作的大部分时间不是在找客户就是在通过各种方式开发客户或者跟进客户。相信许多外贸业务员都有相同或者类似的经历,那就是好不容易有一个客户联系起来了,但谈着谈着客户就失联了。不论怎么跟进,发多少邮件,客户就是不回复。遇到
    0 2 2025-06-25
  • J8
    发布4
    等级:L0
    一些工作中加分的细节
    我老板的要求很严格,不仅对员工也对自己。 每次远程通知我做事,他都会把需要做的事情列的一清二楚。比如让我帮忙寄快递,他会把需要寄的东西先用文字列出来,然后把每样东西的图片发给我看。我打包前也要把所有东西拍一张全家福给他确认一遍。 这
    0 7 2025-06-25
  • 邦小编
    发布781
    等级:L5
    客户目标价太低怎么谈?
    在外贸谈判中,价格谈判一直是业务员头痛的事情,很多时候客户都是往低的报,对于这种情况我们应该如何开展谈判呢?
    0 1 2025-06-23
  • Molly.Han
    发布7
    等级:L0
    客户能够教会我什么?
    本月的一个新客户,欧洲客户很爽快,订单确认立刻付款。但是收款的过程可不容易。 由于第一次客户把我们公司的名字少打了CO.,LTd.招商银行说不给入账,要让客户修改,好了让客户修改了,名字对了,电文又不对了,又让客户修改,电文对了,我们银
    0 7 2025-06-19
  • tony21
    发布9
    等级:L0
    又被老板指点迷津了👀
    上周收到一个加拿大的询盘,客户是贸易公司,在中国,迪拜,加拿大都有办事处。需要我们的某一款产品,第一次下单1000盒左右,并且承诺每个月都有5000盒的固定订单。经过翻阅客户的朋友圈,发现他此前并没有做过这个行业的产品。但是客户一直吹嘘自己
    2 10 2025-06-19
  • Sales3
    发布7
    等级:L0
    如何在邮件中巧妙表达需求
    最近在处理一个客户的邮件,感觉整个过程充满了挑战与学习的机会。客户在邮件中详细表达了他们的需求和期望,而我也在回复中尽力展现了我们的诚意与专业性。 第一封邮件中,客户提到了一些关于成本和生产的考量,希望我们能够提供一个更具竞争力的报价。他们
    0 1 2025-06-18
  • SAM28
    发布5
    等级:L0
    跟进开发信
    对于客户邮件已读不回,我主要从三个角度跟进(工厂图、产品图、发货图) 介绍工厂(简单介绍+附图) Dear Xxx, Good Day!(问候语大家自由发挥哈) This is Leo from XXX. We are a factory
    1 3 2025-06-17
  • Bruce15
    发布5
    等级:L0
    客户不回怎么办!试试幽默法
    抱着试试看的态度喊了句王子殿下结果他真回我了还说了句“me” 果然每天都在跟客户斗智斗勇
    0 7 2025-06-17
  • cynthia10
    发布8
    等级:L0
    完犊子了....
    因为换行业了,加上这个客户一直没下过单,而我的WhatsApp号比较多,所以就没在上线过这个手机号。 因为今天想换个号码和加客户重新聊,结果就发现了这个朋友给我发消息。 我们上一次了聊天是去年八月份的事情了,救命啊救命啊
    0 2 2025-06-16
  • Jeacy
    发布5
    等级:L0
    大家跟进客户都是怎么聊的?
    我的订单不是要来的就是求来的
    0 2 2025-06-16
  • Julia5
    发布5
    等级:L0
    解决客诉?态度和行动最重要
    最近一个订单,客户收到货,反映货物有点瑕疵,不够nice。我看了客户发的图片,真的很生气 ,这种品质不能忍,问了工厂原因,也说了他们一顿。 后面就是解决问题了。首先我和客户诚恳道歉,然后解释这个问题产生的原因,为了避免这个问题再次发生,
    1 2 2025-06-13
  • 倪顺意
    发布12
    等级:L0
    因为勤奋我失去了一个客户
    做外贸真的不是说只有勤奋才能成事,有时候更多需要运气。 我分享我犯过的一个错,希望大家能得到启发。 去年我从家居行业换到现在的化工行业,虽然我有10多年工厂的外贸经验,但是对于化工行业我从来没有接触过,可以说我就是一个小白。 我
    0 8 2025-06-12
  • Cindy8
    发布6
    等级:L0
    你们有这样的外贸客户吗?
    每次点开客户表,翻到这样一个客户,心里隐隐有些说不出的想不通的感觉…… 还记得那是一个正常的下班的时候,当时走在路上看了一下手机,阿里上有个消息,点开一看是个询盘,客户客户寻的这个东西相比于其他产品算是比较贵的,于是一边发信息给货代问运费,
    0 3 2025-06-11
  • xiao3
    发布8
    等级:L0
    消失了很久的老客户是如何恢复联系的?
    合作了五年多的老客户,虽然做订单难免磕磕绊绊,但一直合作的很密切,但是从去年下半年开始就逐渐失去了订单,开始还有询盘,后来询盘都没了,最后一个订单也没有不愉快,一切很正常,但就是消失了,给公司里所有业务发邮件都不回复,给老板无论是询问合作还
    0 2 2025-06-06
  • 催全球
    发布2028
    等级:L8
    你被老客户背刺过吗?你会担心老客户最后一笔交易拖欠货款吗?
    你会给老客户赊销吗?如果老客户强硬要求赊销你会答应吗?会担心对方临了失信拖欠吗?
    0 0 2025-06-06
  • muyangzi84
    发布5
    等级:L0
    外贸,两年的老客户丢了☹️
    德国老客户从22年询盘来的,下了第一单,一直到从24年的6月份总共下了16个单,6月来跟我们说要等他的客户对他的产品做出反馈,然后就消失了。。。也不知道是我们产品质量没有让客户满意还是客户没有更多的新客户了,订单也停在了24年的6月,现在老
    0 2 2025-06-05
  • miya
    发布6
    等级:L0
    寄样之后怎么跟进?
    今年寄样的客户挺多的,但没几个主动找回来要下单的,这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促,更不是干瘪瘪问一句Any feedback? 👉而要站在客户的角度想,你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处
    0 3 2025-06-04