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没经过客户允许千万不要这么
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没经过客户允许千万不要这么
James.McGrath
今年八月份始外贸,老板的朋友给了我一个(以前他的单子都是在我们公司的,现在他自己公司了)。 之所以他愿意给我,是因为这个客户每个订单的价格都很低而且要求很多,但是这个公司名气很响。期间他也让我报过价格,但是是报完就没下文的那种。 因为之前跟他过,我就决定用这个公司的名字发客户。有大概一个月的时间,我就着重宣传我们是他和其他及格比较大公司的商。这期间我也发出了好几个客户。但是这个客户无论我怎么跟进,却再也没回过我邮件。 终于,在我又给他们发了一封跟进邮件之后,他们中国事处的人给我来了电话。他告诉我由于我未经他们允许就私自用他们公司的名字发,他们决定半年之内不再发报价给我!!! 我接完这个电话之后,瞬间就不知所措了。本来发客户就够不容易了,我竟然因为这个又失去了一个客户。还好只是半年,要是永远都不让我报价了,我就更郁闷了。虽然这个客户本来单子据少的可怜,但是有报价就代表有机会啊。 之前老板的同事曾经说过,不能告诉其他客户我们现有的,我没当回事。看来还真是“不停老人言,吃亏在眼前啊!” 所以,以后在涉及到客户自身的敏感信息时,一定要先取得客户的同意。
报价
订单
2013-12-21
419阅读
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(4)
我要向AI提问
AI回答:
非常正确。在外贸业务中,保护客户的隐私和利益是至关重要的。未经客户授权私自使用其公司名称或其他敏感信息可能会导致客户的不满和不信任,甚至会损害您的声誉和信誉。因此,在进行外贸业务时,务必遵循保护客户隐私的原则,建立良好的业务关系和信任基础。
2023-06-23
追问:
追问
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Nancy.Zhao2
是啊,未经客户允许我再也不敢这么了。
2013-12-28
0
0
peter.zhang
下次注意点!
2013-12-29
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shen.jin.hang
经验都是慢慢积累的。
2013-12-29
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ali5
是的,这是一个忌讳,特别是自己不确定客户的真诚度时,吃一亏长一智吧。
2013-12-28
0
0
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