如果各位大侠遇到发送了PI,却消失的客户该怎么呢?急急。。。。

Mara.Aninos
可能是我太着急了,还是因为客户确实不想从我们这走货呢,帮忙分析下吧,以下是我跟客户的流程: 1.我给客户发送了邮件,在第三封后,客户终于回复我了 2.我给他报了我们最优惠的价格 3.but。。。大家都知道在老外眼里没有最低,只有更低,然后始疯狂的压价 4.我回复:除非质量翻番 否则他们的目的价不可以 5.客户可能觉得我们能够接受他的价格 ,回复说:他可以从其的厂家拿到同等价格的商品,他们不介意高点价格产品,但是质量要ok。然后让我给他寄送样品,还让我给他形式,说要在董事会上商讨,其实我知道他在骗我,他本身就是ceo,对于采购的事情自己就可以拿主意了,但是本着客户至上的原则,我还是给他发了形式 6.可是客户是让我发大货的,不是样品的,而且必须与他的目的价相符,结果我跟领导商量了下,领导说给他吧,第一次先让他认同质量吧。但是给他个价格限定期限 7.我把形式发给他了,但是他没有确认,也没有回复我,当中我说价格有效期要到了(其实就是今天),但是他还是没有回复我。 补充下:.因为他的样品不是免费的,所以我们得等到他的款打过来才能给他寄送,可是现在不上他了,怎么呢? 毕竟形式按照他的价格来的,可是他却消失了,太搞笑了吧。。。当中来回发邮件都30多封了,结果。。。。 所以在此请教各位,这个客户到底有没有意向购我司的产品呢? a:我现在该怎么跟进呢,毕竟价格有效期已经到了,我该怎么跟客户呢? b:关于样品他是到底要不要呢?还是因为我们给他的价格很低,他觉得我们的质量不过关,才说要测试样品的呢? 谢谢各位大侠,如果看到此贴的,帮忙解答下吧。。。。 真的非常感谢,这关系到我命他怎么催客户。。。给他发邮件
2014-01-02 1049阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
首先,您可以给客户发一封跟进邮件,询问他是否已经决定采购您的产品。在邮件中,您可以回顾之前的谈判历程,并提醒他之前您所给出的价格有效期已经到了。您还可以根据情况考虑是否延长价格有效期,以便客户有更多时间做出决定。

另外,关于样品的事情,您可以再次跟客户确认他是否需要样品。如果需要样品,您可以跟客户协商价格及付款方式,并优先安排寄送样品。如果客户并不需要样品,则可以暂时放下这个问题,继续跟进采购事宜。

总体而言,您需要耐心地跟进,尊重客户的决定,但同时也需要向客户展示您的专业性和诚意,帮助他做出更明智的决策。
2023-06-23
追问:
  • Chris.Shaw
    切勿自己乱了阵脚 慢慢跟进呗 他就等着你催他呢 想想其他方法跟进吧
    2014-01-08
  • charles
    关注下
    2014-01-08
  • STAR4
    我银行都到钱了 还不能入账了,没写我们公司名。
    2014-01-07
  • 涂海平
    亦非冲天
    2014-01-07
  • monaj
    要不就是他忙,要不就是你白忙了
    2014-01-07
  • Veronica.Kim
    发了PI后消失的客户很多,楼主淡定。

    适当跟进就可以了
    2014-01-06
  • ANWAR.PASHA
    只能再跟进一下了
    2014-01-05
  • iris5
    半个月,焊接的产品,应该不能算是快消吧,但是周期也就是2-3个月吧。。。恩 是的 我在想要不今天就打电话问问的,但是就是害怕听不懂啊。。。
    2014-01-05
  • Mr.SI
    客户打了款才算一个订单确定的。 也会有客户要了PI 就没消息的情况,如果你觉得对方很靠谱,你可以打电话问一下他。提醒他一下价格的有效期。
    2014-01-04
  • Bruce14
    首先我想请问下,这个客户跟了多久? 你们是什么样的产品? 快消品吗?  
    也许有些客户的节奏很慢的,要过好些天才会回复你, 实在憋不住你打个电话问问也行?

    而且价格到期了,但是也不会浮动得很离谱吧 这都不是问题。
    样品绝对要发出去的,有样品就有希望!!!
    2014-01-04
  • monaj
    会不会是他拿你们的PI去给你同行压价的。。

    如果邮件不回复 最好打个电话问问
    2014-01-03
  • Bruce14
    可能我描述的不是很清楚,但是很急,如果看到此贴的就发表一些宝贵的意见吧
    稍后我整理下跟客户的邮件发表出来,大家帮忙看看我到底哪出错了,是我把客户逼的太急了,还是客户根本就没有购的意思,仅仅是试探性的看看我们到底可不可用接受他的价格。。。非常感谢!
    2014-01-03
  • Robert.Luo
    我个人感觉这个客户没诚意,他要你个PI给他,然后他拿给你的同行看,说你看谁谁谁给的价格,你们要不能,我就找别家了。样品基本上他是不要了,单子估计也没戏。随便保持就可以了。记住--钱在客人口袋,你再逼他他也不会他不要的东西。
    2014-01-02
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