如何继续跟进

李海天
最近一段时间在跟一家客户商谈业务,产品报价,配置等相关信息都了,可是客户对价格等问题也没有任何意见,只是说对我们产品也一直在考虑,跟进了几次,客户说他们经理一直出差,要等经理回来才能确定订单再通知我们,所以就一直等,可是一直等下去也不是法,客户那里没有任何其他动向,不知道该如何继续跟进,求各位福友帮忙指点该如何继续跟进........
2014-02-14 1033阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
您好,针对这种情况,您可以考虑以下几种方法继续跟进客户:

1. 询问客户具体的时间节点:您可以主动询问客户他们经理的具体回到时间,然后在该时间节点后再次与客户联系。

2. 发送友好的邮件或短信:您可以在经过一段时间后给客户发送一封询问邮件或短信,询问客户是否有任何更新的信息,如果客户仍然没有任何反馈,那么您可以再发一封跟进邮件或短信,表示关注客户的订单状况,请客户尽快给出明确的答复。

3. 拓展客户关系:除了与客户负责人联系之外,您可以考虑拓展与客户公司其他相关人员的联系,看看是否可以获得更多关于客户需求和订单状况的信息。

4. 联系客户同行业的其他企业:您可以尝试寻找客户的同行业的其他企业联系,了解当前市场的需求和行业动态,从而不断提高自己的业务水平和了解市场情况。

希望以上方法对您有所帮助,祝您成功!
2023-06-22
追问:
  • NOEL.FAJARDO
    那他们其他的商是否也需要等他们经理确认呢?还是公司有其他的人可以代替?如果客户部是很远的话,建议去一趟客户公司,当面谈总比电话要强很多~~~
    2014-02-15
  • lucky3
    据客户的意思是说其他商也要等他们经理确认,上次跟进客户说上周就给答复,结果又等了一周,我觉得不停的询问,感觉不太好,又觉得等着十分着急,所以不知所错。去一趟也无所谓,关键客户说经理一直不在,去了也白搭.....
    2014-02-18
  • Roger.Mansel2
    定期吧 毕竟决定权不在你手上啊
    2014-02-15
  • 张英歌
    你已经尽力了,剩下的交给客户,你可以专注于别的了。
    2014-02-14
  • phoeberao
    人家这样说肯定就是还不确定嘛。没什么好跟进的,有共同语言的就常聊聊天了,没共同语言的话就隔久一点送个问好过去,但没必要催问人家情况咋样。会从你这不催人家也,不会从你这催了也不从你这。
    2014-02-14
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