客户就这样死掉了!!!

Ashley3
去年发的客户,今年至今未有返单,就这么死掉了,甚至都不知怎么就销声匿迹了,悲催ing!!!!货到后几次问对货是否满意,就是不回复。后来有个不太熟悉产品的询盘过来,报过价后也无音信。几番联络就是不回复。。。。。郁闷ing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!发此贴以纪念不明原因死去的客户!!!!!!!
2013-05-06 250阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
非常遗憾听到您失去了一个客户。有时客户可能会因各种原因停止合作,这包括他们需求变化、寻找其他供应商或者业务方向调整等。作为供应商,我们不能完全掌控客户的行为和决策,但我们可以尽力保持好的沟通和服务来保持客户关系。

在这种情况下,我建议您采取以下措施:

1. 发送一封礼貌的询问邮件:向客户表达遗憾,并询问是否有任何问题或者原因导致他们停止合作。避免过于直接或者责怪的措辞,保持礼貌和沟通的渠道开放。

2. 提供良好的售后服务:即使客户已经不再合作,仍然可以提供良好的售后服务。如果他们后期有任何问题或者需要帮助,我们依然能够提供支持和协助,这样有助于保持我们的声誉和对未来机会的把握。

3. 寻找新的客户和市场机会:失去一个客户并不意味着我们不能找到新的机会。保持积极的心态,努力发掘新的销售渠道,寻找新的客户和市场机会。

4. 分析原因并吸取经验教训:仔细分析这个客户停止合作的原因,看看我们自身是否有改进的空间。从中吸取经验教训,以便在未来更好地应对类似的情况。

请记住,每个客户的流失都是值得反思的机会。更好地了解客户的需求和提供卓越的服务可以帮助我们建立长期和稳定的关系,同时也有助于发展我们的业务。
2023-07-04
追问:
  • ANDREA.VETTORE
    tomorrow will be better
    2013-05-07
  • MOH..HARYANTO.KASO
    样品到了,要赶紧追客户.
    2013-05-11
  • pk2
    还以为是真的死了呢...
    2013-05-10
  • did.dow
    换了个新公司 原来的客户都送人了 又要重新始了 压力啊
    2013-05-10
  • demon
    大千世界 无奇不有捏~~所以 只好以不变应万变咯
    管别人客户怎么样 好自己的 坚持理想的-----订单滚滚来不是梦哈~
    2013-05-09
  • did.dow
    我也是郁闷着.. NND,样品也满意,突然就失去消息了.
    2013-05-09
  • MOH..HARYANTO.KASO
    我也有过这样的客户,第二张小订单的定金都付了,后期都不要货

    不是质量原因,不知道什么原因

    只能慢慢跟进
    2013-05-09
  • 王云2
    哈哈,这个网上一个免费的,不过用了下,貌似什么都搜到,包括name@?jrgpd?_okg这样经典的邮件都搜到
    2013-05-08
  • likang
    很正常呀,取决于客户的类型,资本大小,是否专业,经验产品范围,很多不专业的去也不一定得掉
    2013-05-08
  • demon
    发此贴以纪念不明原因死去的客户!
    我的客户也死的死,伤的伤,我从来也没有悼念过他们,LZ有创意:lol
    2013-05-08
  • Ebbi.Cohen
    太正常了,留得留的就尽量留,留不住的就让他去吧,何必守住颗不花的树,如果花是你想要的结果。发新的客户,总有新的客户来的,对自己有信心,努力,坚持,一定会有获的!
    2013-05-08
  • greena
    这种情况多了去了   很多就下了一单  彻底没了踪迹了。。。。。。。
    2013-05-07
  • bo.Yuefei
    亲,这种现象是咱业务必要的心理,打酱油的客户随便抓一大把,人不会一直被别人忽悠的,好的客户在未来等你,别气馁,加油!
    2013-05-07
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